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常州市数据局政务服务处副处长郝欣一行到前黄镇便民服务中心,就基层政务服务工作开展情况进行全面而深入的调研。前黄镇社会事务办公室副主任管明菊、政务服务行政审批主管蒋逸婷陪同调研并参加座谈会。
调研组一行首先来到便民服务中心大厅,参观了解中心的运行状况、日常管理机制以及窗口设置等基本情况,并对大厅设施布局的合理性变更提出指导意见。随后在召开的座谈会上,管明菊、蒋逸婷分别就政务服务一网通办的落实推进情况、当前面临的问题以及未来的工作计划与调研组进行了坦诚而深入的交流探讨。
郝欣一行对前黄镇便民服务中心在推进政务服务一网通办工作方面所取得的成效给予了高度评价与充分肯定。同时,针对当前工作中存在的困难与挑战,调研组也提出了针对性的对策建议,旨在帮助中心更好地解决问题,提升服务水平。后续将进一步加强与基层的联系与沟通,大力推广线上服务,加强苏服办App的宣传与使用力度。深入推进“高效办成一件事”改革,并积极推广使用“基层高频事项一平台”,以全面提升“一网通办”的服务水平,为营造更加优良的营商环境贡献力量。
针对调研组的指导与要求,前黄镇便民服务中心表示将认真查漏补缺、细化工作措施,不断深化“前馨办·七彩政务”政务服务品牌内涵。同时,中心还将在优化服务流程、提升服务效能上持续用力,积极引导服务事项实现网上办、掌上办、自助办,努力推动基层政务服务水平实现整体跃升。