近年来，武进区湟里镇聚焦“幸福杨柳埠 平安我守护”平安建设品牌，依托“一站式”矛调中心，致力于多元解纷一体化新举措，最大限度将矛盾纠纷化解在当地。

“七点有约”+“坐班联动”一站式收集社情民意

规范综治中心（矛调中心）一站式纠纷处置与民情收集，周五实行“早七点有约”，镇党委书记接待，全面提升一站式解纷责任意识；建立综合、常驻、轮驻、随驻等窗口的“1+2+4+N”坐班机制，周一至周四农经、劳动、城管、拆迁等单位轮驻，开展“信访+纪委+网格”联动模式（纪信联动），不断完善接访、督办、回访、治理有效衔接，充分凝聚化解合力。

“分域调处”+“跟庭学习”立体化锤炼解纷队伍

镇级打造公调对接“老朱”工作室、工伤赔偿“花伟君”工作室、土地纠纷“芳亮”工作室、婚姻家庭“幸福里”家事调解工作室等建立4个专业调解工作室，合理化配置资源，专业化分工调处。村级建立“网格+法庭”跟班实学、交叉互学、重点研学工作机制，选派6名网格员到嘉泽法庭跟班实训，通过有序促进与法官（书记员）互学互通、互学互鉴，锤炼一支能力过硬的解纷队伍。

“三色调处”+“考核激励”协同式作战彰显成效

整合政法办、社会事务办、行政综合执法办等部门力量，变“单兵作战”为“协同作战”，实行“简单矛盾纠纷（蓝色）现在办，一般矛盾纠纷（黄色）马上办、疑难重大矛盾纠纷（红色）合力办”的“三色”滚动调处机制。以调处化解“两率”提升为目标，制定《湟里镇矛调中心管理考核办法》，不断加强矛盾纠纷排查、形势分析研判、问题汇总收集，完善联动化解、考核奖惩激励机制，保障矛调中心有序运转。今年1—8月，镇“一站式”矛调中心受理各类矛盾纠纷143件，线下接待群众来访131批次，调解率100%，调成率90%以上，有效减轻了群众“诉累”问题。