2月29日，常州市医疗保障局组织召开全市医疗保障工作会议，武进区窗口工作人员蒋俊杰荣获常州市医疗保障系统2023年度“医保服务之星”称号。

蒋俊杰同志在窗口岗位上兢兢业业、恪尽职守地工作了十多年。他努力学习政策，认真钻研业务，按规经办操作，熟练完成窗口的各项工作。不仅如此，他在做好本职工作的同时，当其他综窗工作人员在日常业务经办中遇到难题时，他也积极提供帮助。例如需要后台运维数据处理或者碰上复杂的专业问题需要后台业务科室进行业务指导时，他积极做好推进协调，帮助窗口联系后台数据工程师或业务科室解决疑难，与同事们紧密合作，携手提升了窗口的服务质量和效率。

蒋俊杰同志始终秉持着真诚与微笑，竭诚为每一位来到窗口的办事群众提供贴心服务。在遭遇对医保政策有误解的群众时，他始终沉着冷静、专业应对，以和缓的语言和详实的政策解读消除他们的疑虑，让办事群众在办理医保业务时感受到关怀与尊重。

蒋俊杰同志用积极主动、热情耐心的服务态度和敢为善为、务实笃行的担当精神，践行着医保人的初心使命。他所获的荣誉表彰，将激励医保综合窗口全体工作人员在分中心领导的带领下，为参保企业和群众提供更加优质规范、高效快捷的服务。