为进一步完善全区基本医疗保障体系，推动医保公共服务向定点医疗机构延伸下沉，近年来，武进医保部门在全区两家三级医疗机构，五家二级医疗机构建设医保公共服务站，已经初具成效，2023年度七家医疗机构医保服务站业务总量（含咨询）达到近六万件。

近日，武进人民医院医保服务站收到了来自参保群众谢女士的表扬信，信中表达了对医保服务站工作的认可，简短质朴的语句，表达着群众“烦心事”迎刃而解的喜悦和对医保工作人员最真诚的感谢，也映射出医保服务站工作人员一心为民的赤诚之心。

据了解，谢女士一家住在无锡，父亲在常州参保，还有去南京进行血透治疗的需要。在办理异地就医门特待遇的过程中，医院科室和医保服务站的共同协作，为她带来了极大的帮助。在医保服务站，工作人员王姣热情接待，告知了谢女士办理异地门特的步骤，钱沁雨和房钰还为谢女士详细介绍了异地就医的医保政策，谢女士可以进行同时为父亲办理无锡和南京的异地就医，并为谢女士母亲办理异地门诊慢性病待遇准入申请提供了有效的解决方案。

通过这次经历，谢女士对医院医保服务站的一站式服务给予了高度评价，称赞其效率高、服务好。医保服务站与医院科室的紧密合作，成功解决了她长期以来的政策问题。

定点医疗机构医保服务站，是武进医保部门加快推进全区“15分钟医保服务圈”建设，促进医保、医疗深度融合，切实满足群众“一站式”办理医保业务需求的服务平台。下一步， 全体服务站工作人员将以表扬信为激励点，纵深推进医保惠民，用心用情用力办好医保为民服务“实事”，用实际行动赢得群众的“点赞”。