不同的电话，同样的说辞，客服主动联系，帮助关闭网络平台的会员服务，这看似贴心的服务，实则是精心编织的谎言。天津市北辰区委政法委有关负责人介绍，近日，北辰区一名居民身陷此类诈骗，还好民警及时赶到，避免了居民上当受骗。

近日，居民杜奶奶接到自称某网络平台客服打来的电话：“您在网络平台开通的会员业务即将过期，如不及时取消，每月会扣除800元会员费。”老人表示自己并未开通过此业务，对方却称：“可能是误操作造成，今天是截止日期的最后一天，可以语音协助进行取消操作。”

在骗子循序渐进的话术引导下，老人很快便信以为真。瑞景派出所社区民警接到分局反诈中心推送的电诈预警后，很快赶到居民家中。

在民警的劝阻下，杜奶奶挂断了手机。在全面了解事情原委后，民警又查看了来电号码，并明确告知老人：这就是诈骗。随后民警详细为老人讲解了此类诈骗的手段方式，提示看到这种来电一定要提高警惕、避免上当。民警又帮助老人及家属安装了国家反诈中心App并打开拦截模式，从源头上切断骗子打进电话的可能。老人对民警的及时帮助表示非常感谢。