近年来，江苏省常州市武进区社保中心以“近民”“便民”“亲民”为宗旨，持续擦亮“社保暖心 服务惠民”品牌，全面推动社保工作走深走实，确保企业和居民能及时共享社保红利，让社保政策铺筑民众幸福生活之路。

宣讲近民，工伤预防筑防线

“原来工伤诊疗‘绿色通道’可以帮我们企业省这么多力气和时间，太方便了！”三鑫重工机械有限公司负责人感叹道。

今年3月，恰逢武进区工伤诊疗“绿色通道”开通一周年，武进区社保中心与武进中医医院联合开展“科普进企业，预防在身边”系列活动，走进4家平台签约企业，面向企业职工，详细讲解“绿色通道”的流程及注意事项，并播放工伤事故警示教育视频，对急救以及AED使用进行科普。通过培训，有效提升职工的安全意识和应对突发危机的能力，加深对“绿色通道”的服务模式和工伤预防重要作用的认识，从而降低企业事故、疾病发生率，提升企业形象，提高职工满意度和凝聚力。

今年5月，武进区社保中心在全省首创工伤保险“摆渡人”项目，将企业内部社保经办人员、生产安全员作为企业自主开展工伤预防工作的种子选手，针对性地开展工伤保险业务经办及工伤预防相关知识的宣讲活动，指导其成长为企业工伤业务骨干，并负责助力企业落实安全生产。

创新便民，社保服务零距离

“没想到逛个庙会还能咨询社保问题，工作人员解答很耐心，省却前往武进区社保中心的麻烦！”李奶奶高兴地说。今年4月，武进区社保中心联合中国邮政（嘉泽邮政支局），走进热闹非凡的嘉泽庙会，利用人群聚集的便利条件，通过设立咨询台、发放宣传资料、现场解答疑问等多种形式，将社保“就近办”服务送到群众身边。市民们纷纷驻足咨询，现场工作人员耐心讲解银行网点办理社保业务的具体步骤、所需材料和可能遇到的各类问题，让群众在享受传统文化盛宴的同时，也能体验到便捷高效的社保服务。

今年以来，武进区社保中心积极创新服务模式，将“家门口办社保”的新理念深入实践，不仅在庙会上营造了热烈的活动氛围，吸引了络绎不绝的市民咨询，更将服务触角延伸至湖塘镇南都社区、滆湖公园、嘉泽镇新时代文明实践所等地，真正实现了社保服务的“零距离”。市民们对此反响热烈，纷纷称赞这种将社保服务直接送到家门口的举措极为贴心，有效减轻了群众往返社保经办机构的不便，既节省了时间与成本，又显著提升了社保服务的覆盖广度和民众满意度，彰显了社保经办机构高效、便民的服务宗旨。

走访亲民，惠企政策送进门

今年5月，武进区社保中心牵头，联动武进区人社局社保科以及就业、仲裁、引智等部门，走进武进各镇20家企业开展“社保政策进企业”走访座谈，与企业负责人和职工代表进行面对面交流，详细了解企业生产经营情况、社保缴纳情况、工伤发生率等。企业提出了遇到的困难问题和对于政府服务、政策支持等方面的建议。

此次走访座谈活动得到了企业的广泛认可和好评。企业负责人和职工代表纷纷表示，人社部门将政策送进企业，不仅为企业提供了宝贵的指导和支持，更在促进企业发展、保障员工权益方面发挥了重要作用。这一举措体现了政府对企业的关心和支持，也彰显了人社部门在服务企业和员工方面的积极作为。

下一步，武进区社保中心将继续加大社保政策宣传力度，不断探索更多元化、更贴近民生的服务模式，深化与企业的沟通交流，为企业提供更加精准、高效的服务支持，推动形成政府、企业、社会共同参与的良好发展格局，为企业的健康发展创造更加优质的营商环境，为武进区经济社会发展注入更多活力与温情。