为进一步提升政务帮办代办促办服务质量,深化“放管服”改革,让牛塘镇的企业在项目核准备案、享受惠企政策等方面落实平等待遇,优化公平竞争的营商环境,牛塘镇行政审批局在拨云汇智慧产业园成立首家“畅通办”便民服务点。
“畅”通服务,成立家门口的便民服务点:4月13日上午,武进区行政审批局局长祁斌,武进区政务服务中心基层指导科副科长周芸,牛塘镇党委副书记、镇长汤枫,副镇长沈超,拨云汇智慧产业园董事长李村出席参加牛塘镇“畅通办”拨云汇智慧产业园便民服务点成立仪式暨“小牛帮吾办”进园区活动。
“畅通办”便民服务点通过组建服务团队、明确服务事项、建立沟通机制的方式,让首席帮办员走进园区,下沉企业,负责与园区企业对接,协助指导办事人员,提供行政审批、民生保障等政务服务,逐步构建起“一条龙”全程服务模式。通过到园区企业开展定期走访、政策解答、座谈宣讲等方式,及时了解和掌握企业动向、诉求、困难,抓好政策落地执行,细化量化帮扶措施,推动构建亲清政商关系,激发拨云汇智慧产业园内企业创新创造活力。
祁斌在会上提出三点希望:一是锚定一流目标,跑出营商环境“加速度”。以省市“苏服办”、“畅通办”品牌为引领,积极践行“武A服务·进无止境”的政务服务品牌内涵;二是延伸服务触角,展现政务服务“便利度”。积极转作风、优环境、强服务,全力打造一流的政务服务环境,实现“一站式办理”;三是聚焦用户需求,提升企业群众“满意度”。重点围绕高频民生事项,做到“无事不扰、随叫随到”, 有效打通服务园区企业的“最后一公里”。
“学”以致用,“小牛帮吾办”为企业答疑解惑:“畅通办”拨云汇智慧产业园便民服务点的“小牛帮吾办”工作人员从企业全链通平台、劳动用工、社保经办三方面,向参会企业进行了定向宣讲政策。“这场政策宣讲,让我们新办企业对从开户到社保增加的各方面政策都有了全新的了解,希望今后能开展更多这样的宣传活动”,企业家代表汪先生表示。通过现场学习,企业不出园区便能了解政策法规,减少了企业询问政策的来回奔波,增加了企业的获得感。
“协”手共进,“畅通办”与企业携手前行:镇行政审批局在拨云汇智慧产业园成立首家“畅通办”便民服务点,将企业“上门找服务”转变为“主动送服务”,进一步缩短服务企业“半径”,以品牌创建打造政务服务软环境,将企业登记服务由政务服务大厅向园区延伸,是牛塘镇行政审批局简政放权、惠利企业的又一创新举措。
“营商环境只有更好,没有最好。”优化营商环境是一项长期性、系统性的工程。牛塘镇行政审批局将以此次“畅通办”拨云汇智慧产业园便民服务点成立为契机,通过不断优化服务,深化改革创新,打通政务服务“最后一公里”,让各类市场主体的活力充分迸发,为牛塘镇经济社会高质量发展注入澎湃动能。