11月10日，上海华轻演出经纪有限公司取得《春秋壹梦2023淹城国风演唱会》营业性演出的准予许可决定书，办事人潘先生赞叹道：“现在审批真的很人性化，我们这个项目办的急，生怕来不及，审批局的服务专员不仅上门指导，后期更是为此建立工作群，有问题随时可以沟通交流，材料准备齐全后当天就办结，效率很高。”

今年以来，武进区行政审批局推行大型演出“服务专员”制度，指派业务骨干为企业提供精准化政策咨询、程序引导、实地指导、业务培训、跟踪回访等全周期闭环式贴心服务。一是线上指导，靠前服务。建立演出审批行业工作群，将原本点对点的咨询扩展为点对面的服务，对审批事项申报材料进行“颗粒化解读”，指导申请人有针对性地准备材料，精准申报审批事项，极大的提高工作效率；二是实地指导，协调联动。针对大型演出审批资料复杂，涉及多部门审批、监管的情况，审管部门联动配合、同向发力，形成双向互动沟通机制，靠前实地指导；三是绿色通道，特事特办。针对急需办理的大型演出，实行快速响应机制，开通绿色通道，特事特办，提升审批效率，加速办结。

下一步，武进区行政审批局将持续聚焦大型演出审批的堵点、难点，充分发挥“服务专员”纾困解难作用，从节点性服务到全周期服务，从碎片化服务到系统集成服务，将审批服务提质增效落到实处。