“不好意思，能不能帮我看一下，我的证明天就要到期了！”2023年9月25日中午11点30分，一名群众匆匆赶到区审批局政务服务大厅办理道路许可证换证业务，此时已到吃饭时间。窗口办事人员热情地接待了他，在审核材料无误后立即为其办理换证手续。

这一幕在区审批局政务服务大厅时有发生。为最大程度的便民利企，本着让企业和群众“最多跑一次”的服务理念，区审批局持续推行延时服务，遇到急件急事，窗口工作人员就会主动延时吃饭、延时下班，主动为企业排忧解难。

延时服务仅仅是窗口工作人员转变服务方式、提高办事效率、践行便民宗旨的一个缩影。一直以来，区审批局始终坚持打造人性化、有温度的政务服务环境，持续提升服务效能和服务质量，为不断优化我区营商环境添砖加瓦。