日前，从浙江某部队返乡的00后退役士兵蒋钰焘来到武进区政务服务中心退役军人报到专窗，办理了报到、预备役登记、党组织关系转接、社保办理和落户等手续，全程只花费不到半小时。这是我市首例成功办理的军人退役“一件事”。

“听前两年退役的战友说，返乡报到要准备很多材料，跑好几个地方。现在合成了‘一件事’，‘一站式’就办好了，非常方便快捷。”蒋钰焘说。在集中办理现场，退役军人可以当场领取社保卡和临时身份证。据悉，通过整合优化，军人复退全流程办理材料压减46%，办理时间由法定的7.5个工作日压缩至0.5个工作日，压缩率95%。

为了解决以往退役军人返乡报到程序多、环节杂等问题，我市推动军人退役“一件事”改革，在我区试点运行。区退役军人事务局会同8部门联合出台方案，通过部门联动、信息共享、环节优化，将军人退役返乡需办理的13个事项整合为“一件事”集成办理，为退役军人迈上人生新舞台提供便利。

军人退役“一件事”，是我区全面深入推进“一件事”改革的一个缩影。随着“一件事”改革逐渐深入，我区围绕企业群众实际需求，推动业务整合和流程再造，形成统一受理、并联审批、统一反馈的事项流程标准，不断扩大“一件事”套餐办服务范围，实现全区“一件事”套餐办标准化管理。

“现在只需要到‘一件事’专窗窗口跑一趟，就可以同时办理营业执照、店招店牌和林木种子经营许可证，半小时全部搞定。”来到嘉泽镇行政审批局办理业务的王春兰感叹道。

“为促进农村产业融合发展，我们先后推出‘我要开花卉园艺经营部’‘我要经营农药’‘我要经营种畜禽’等系列涉农审批套餐。”嘉泽镇行政审批局副局长周文琴介绍，该局全面推行“上门指导、线上预审、现场办公”，大力压缩涉农事务审批时间，动物防疫条件许可、农药经营许可等高频事项办理时限全部压减至两个工作日，审批时限提速60%以上。

营商环境好不好，群众办事方便度是重要的衡量标尺之一。在全区各镇、街道，“我要开美容美发店”等多个适应民需、响应民求的事项都在广泛、深度推广中，逐步实现“一件事、一链办”。自“一件事”改革开始，我区现已推出79个“一件事”套餐办，累计办件1.8万余件，办理材料和办理时间压缩50%以上。未来，我区将加快系统改造升级，加强电子证照、电子签名等应用，推动“一件事”线上全流程办理，并向移动端延伸。