医疗保险直接关系广大群众切身利益，是一项重大的民生工程。自今年12月11日医保系统优化调整开机以来，湖塘镇便民服务中心医保专窗深入贯彻关于优化调整医保系统的相关举措，积极推进医保公共服务建设，着力落实“补缴新政”，以服务“简化、便民、暖民”为宗旨，进一步提升用人单位医保参保及补缴便捷性。

参保补缴，一步到位

近日，为单位新员工补缴的张先生说道：“原来要跑两个地方办补缴，现在一次性办好了，方便多了！”医保系统优化调整后，用人单位可以直接在湖塘镇便民服务中心办理医保补缴业务，一改以往医保补缴需至区级医保中心办理的难题，实现社保医保补缴同步办理。

参保回退，多重保障

新政增加了“职工参保回退”功能，如果用人单位误操作增员或参保年月录入有误，可以直接在当月结账期内到柜台进行回退，回退后当月不产生误增人员的缴费信息。

延伸服务，政策直达

秉承“热情服务、快捷高效”工作理念，湖塘镇便民服务中心医保专窗对照新政变化统一制作了医保网厅操作指南，免费发放给用人单位，向单位宣传网厅办理新变化，将政策、服务送到单位“手上”，提高用人单位的政策知晓率。

下一步，湖塘镇便民服务中心将坚持医保服务“沉”下去，便民速度“提”上来，继续夯实医保公共服务基础，提升医保公共服务质量，积极打造医保“服务圈”，守护群众生活“幸福圈”。