武进区退役军人事务局坚持系统观念、守正创新，扎实推进服务管理体系、工作运行体系、政策制度体系“三大体系”建设迈上新台阶。

一是服务体系全面做实、规范运行。全区共建成224个镇（村、社区）退役军人服务站，形成从国家到村(社区）纵向到底、横向到边的六级服务保障体系，实现服务保障网络从“有形覆盖”到“有效覆盖”；着眼建强服务退役军人的前沿阵地，推动规范化建设，帮助4个服务站完成提档升级，实现服务站“从有到优”、“从优到强”的转变；创新推出军人退役“一件事”改革，对13个政务服务事项进行优化整合，数据共享，在全市首次实现退役军人可以在窗口当场办好落户、拿到临时身份证，领取社保卡，真正做到“进一门、跑一趟”，人均办理流程由原来的7个工作日缩短为0.5个工作日，跑出了改革试点“武进速度”。

二是工作机制更加完善、顺畅高效。聚焦畅通军地渠道、推动部门联动、实现上下街接，打造出合力共为、责任落实、风险防范、高效运转的全流程工作运行模式。建立涉退役军人信访应急劝返机制，开展“情系武兵”大走访活动，进行大排查、大化解，截至目前，实现无人进京上访登记，交出了信访化解“武进答卷”；双拥创建实现“九连冠”。自1992年至今，武进连续9次被省委、省政府、省军区授予“双拥模范区”荣誉称号，实现双拥模范区创建“九连冠”，形成了党政军三位一体、群团组织广泛参与、全方位覆盖的双拥工作组织领导体系和工作网络。打造了双拥工作“武进样板”。

三是政策制度系统完备、落地见效。对退役安置、就业创业等进行顶层设计，积极探索退役军人投身乡村振兴新路径，在全市率先推出“戎装兴村”工程，制定出台《关于实施“戎装兴村”工程推动退役士兵到村（社区）工作的实施办法》，等一系列创新制度，通过政策保障、培训赋能、资金扶持等多方面举措为退役军人服务乡村振兴“指路”。截至目前，全区有182个村（社区）有退役军人任职，村社区“兵支书”有45人，退役军人担任村（社区）专职工作人员224人，其中114名退役军人还被列为村（社区）后备干部；437名退役军人通过培训获得相关职业技能认证，97人进入本地农业科技企业担任技术骨干；累计发放各类创业补贴28万余元，培育出14个乡村新型服务业、农业科技服务公司、服务型农民合作社等农业扶持项目，为镇域内劳动力创造了183个就业岗位，带领农民增产增收。