6月21日，武进区政务服务中心副主任潘宇峰带队调研南夏墅街道便民服务中心。南夏墅街道办事处副主任、行政审批局局长郑鑫，行政审批局副局长朱黎峰陪同调研并出席座谈。

潘宇峰一行参观了便民服务大厅。南夏墅街道便民服务中心于2023年6月完成全面升级改造，新增24小时自助服务大厅，重新优化功能区布局，安装配套设施设备，调整窗口设置与运行方式，落实政务服务窗口服务规范，不断提升服务环境和质量。

座谈会上，潘宇峰肯定了街道便民服务中心这半年来的“大变样”，硬件的改造必定会给企业群众带来更好的办事体验。第一，街道要在此基础上加强与村（社区）联动，主动将服务送上门；第二，要融合便民服务大厅的集成度，仔细钻研可进驻的服务事项，拓宽服务覆盖面；第三，线上、线下双平台要共同发力，让政务服务不再受限于时间、地点，打造更多便民服务点；第四，要突破思维局限，结合街道特色，挖掘更多亮点工作，简化办事流程，提高服务效率。

下一步，南夏墅街道将继续站稳群众立场，不断改进政务服务工作，多倾听群众心声，时刻关注办事的难点痛点，扎扎实实解决群众问题，实实在在提升群众获得感。