12月27日，大学新村的一户居民向房管中心赠送锦旗：“用心为基层办实事，耐心帮基层作指导”，以表达他们对房管中心工作人员在租赁住房投诉事件中做出细致工作的感谢之情。

据了解，该户居民准备将自己的一套房屋出租，在装修改造过程中破坏了房屋结构而被其他居民投诉。接到举报后，房管中心迅速响应，多次上门查看，告知该居民违规装修带来的危害，并对她提出的问题进行了详细解答，要求其整改到位。在整改过程中，该户居民碰到了难题，房管中心了解情况后积极帮助协调，并联系相关部门，为该居民解决了实际难题。目前，该户房屋拆除的房屋主体结构已经得到恢复。通过这次事件，房管中心也向群众宣传了房屋安全管理规定。

此次大学新村居民的致谢行为，无疑是对房管中心工作的最大肯定。区房管中心工作人员耐心细致的工作举措不仅彰显了对居民的关切和负责态度，更是对租赁住房安全管理工作的有力推动。

房管中心提醒居民，如果发现租赁住房存在安全隐患，应及时向相关部门报告，只有全社会共同努力，才能确保租赁住房安全。今后，房管中心将一如既往地履行好职责，提升租赁住房的安全管理水平，保障居民的居住权益，为居民创造更加安全、舒适的生活环境。