为进一步加强政务中心大厅作风建设，提高服务质效，11月29日，市政务办召开了辖市区政务服务大厅管理工作视频会议，武进区政务服务中心相关人员出席了本次会议。

会议上市政务办领导从服务提升、舆情监测、应急处置、作风建设等方面做了重要指示。会上还通报了近期某政务服务大厅发生的网络舆情事件，并强调各级政务服务窗口单位应该引以为戒，窗口工作人员要进一步提升服务意识，抓好“一件事”改革，优化办事流程，减少办事材料，数据多跑路，群众少跑腿，落实好“好差评”工作，完善舆情监测和应急处置机制，把舆情处置和事件处置相结合，及时妥善处置政务舆情反映的问题，回应社会关切，对处置不及时、应对不力，造成负面影响的，将予以问责。作风建设永远在路上，各单位要推动作风建设常态化长效化制度化。

武进区政务服务中心将严格按照会议精神进行贯彻落实，切实把转变作风紧密地同践行宗旨意识、服务高质量发展、加强政务服务标准化规范化便利化建设贯通起来，在提升政务服务水平上进一步取得实效。