11月12日，为应对寒衣节的到来，确保社会各界群众祭扫活动安全和谐、文明有序开展，常州市武进区武南殡仪馆提前谋划、周密部署，全力做好寒衣节期间祭扫接待准备工作。

一是加强组织领导，制定工作预案，落实工作责任。为满足寒衣节期间期间群众祭扫、瞻仰的需要，武南殡仪馆召开专题会议，层层落实工作责任。针对寒衣节期间可能出现的接待高峰，对工作人员进行分工，编排工作小组，明确职责，责任到人。对可能出现的问题进行周密部署，切实做到可防可控。

二是全面排查隐患，确保祭扫安全。对慈德园内建筑、电路、消防设施设备进行全面检查，对损坏的设备及时维修更换，排除各种安全隐患。

三是营造良好祭扫环境，倡导文明祭扫。在园内醒目处放置宣传文明祭扫为主题的标语牌，宣传倡导文明祭扫新风，破除封建迷信旧习俗。

四是设置便民服务点，提供优质服务。在慈德园门囗设置便民服务点，大力开展便民服务活动，免费为祭扫丧属提供水桶、笤帚、胶带等祭扫用具。

五是设立咨询服务处，主动接受群众咨询，提供优质服务，全力为祭扫、瞻仰群众提供热情、周到、优质的服务。

六是首次打破以往惯例，专门从横林殡仪馆抽调业务骨干3名，支援武南殡仪馆慈德园有序应对祭扫高峰，两馆联动扎实做好文明祭扫工作，完美助力寒衣节活动。

七是女职工王娇、陈英等3名女同志舍小家顾大家，巾帼不让须眉主动请缨参战，与所有工作人员坚守岗位，热情接待送寒衣的丧户，以周到地服务保证了送寒衣活动的顺利开展。

八是送寒衣活动持续时间长，从十二日晚上至十三日凌晨，深夜二十三点至凌晨一点半之间，尽管天气降温寒风凛冽，参与的员工热情高涨，通宵加班加点，保障送寒衣活动的顺利进行。

九是当晚慈德园十九个存放厅接待了近100户新增丧属的送寒衣活动。亲属携带大量物品来慈德园，提供统一焚烧服务，在园区入囗处集中焚烧点，参加当晚活动的工作人员引导客户将带来的焚烧品在指定焚烧点进行焚烧。在送寒衣活动中，员工们没有怨言，无一人退缩，保持了良好精神状态，付出了辛勤的劳动，室外三道关口指挥来往车辆有序出入场，不造城拥挤和堵塞，室内每个存放厅确保有人，有序指挥，只为让丧属能够得好贴心的优质服务，让两个世界的人都满意。

当天的寒衣节活动，迎接祭扫群众300多人，未发生一起事故，做到安全零失误。