为全面贯彻落实“放管服”改革，深入推进“互联网+政务服务”，提升政务掌上服务能力，满足企业群众对政务服务方便、快捷、高效、多元的新需求，区行政审批局“一窗”结合工作实际，创新推出“一窗通办”之“码”上服务举措并制定了具体工作方案。经过几个月的筹备，于9月18日正式推出了“码”上服务之“码”上查询服务。

能不能让政务事项像网购物流一样方便有迹可查？之前，企业群众窗口递交事项申请后，收到窗口出具的受理通知单上注明了承诺办理时限、文书送达方式等内容，但审批环节到哪一步了？证照文书是否制作（寄出）了？这些情况无法获知。政务平台发送的“短信”也只是用于提醒事项办结，未能实现业务事项全流程全环节公开，全过程可查可溯。

区行政审批局“一窗”创新推出的“码”上查询服务，以业务事项申报编号为标识，对应生成二维码，并且基于现有业务办理流程，对接省政务服务平台和统一身份认证平台，企业群众提交办事申请，取得受理通知单后，使用微信“扫一扫”功能扫描受理通知单上的二维码，通过关注微信“武进e审批”，实名认证通过后即可实时查询其业务办理进度、办结结果以及下载结果文书（证照），快捷高效，且电子文书携带方便，不易丢失，降低耗材节约成本的同时有效解决了取证、补证“多趟跑”等问题，以政务公开的“更透明”换来企业群众的“更欢迎” 。

区行政审批局“一窗”以优化营商环境为抓手，以企业群众需求为导向，运用数字化信息技术手段，从高频政务事项试点入手，融合线上线下政务服务，逐步构建“一窗通办”政务事项“一事一码”体系，通过各项“码”上服务，拓展“掌上知”、“指尖办”等“不见面”审批服务渠道，让企业群众办事不仅“网上可办”，更能“全程网办”、“好办易办”、“随心可办”。