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为进一步提高全区酒店接待服务的技能素质,适应酒店客房服务接待发展需要,培养高水平的接待技能人才,9月1日,武进区客房服务员专项能力提升培训班在产业园举行,来自武进区多个酒店60余名酒店客房服务员参加本次培训。
本次培训班由区人社局、武进酒店业商会主办,江苏(武进)技能人才服务产业园承办,特邀了常州旅游商贸高职校酒店管理专业负责人、副教授芮婷婷进行授课。培训围绕客房收纳、前厅对客接待、商务礼仪、酒店客服服务案例等方面开展,内容丰富、注重实效。参训学员们纷纷表示,本次培训收获颇丰,今后将不断提高自己的服务技能水平,紧密结合所学知识与工作岗位要求,立足岗位,苦练技能。通过此次培训,大力强化了参训人员的规范操作能力,切实提高了他们客房服务业务能力,为参训人员在酒店顺利就业奠定了良好的基础。
下一步,产业园将以此次培训班为契机,不断深化产教融合、政企合作,坚持多方协同培育人才,加快促进各类人才技能提升,着力培养满足产业发展需求的创新型技能人才,为我区经济社会更高质量发展凝聚技能人才力量。