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近日,常州市武进区四世同堂居家养老服务中心护理员来到残疾人李某某的家中,为其整理住所。由于家中多年未清理,混乱不堪,护理员里里外外忙个不停,清理出了整整两车垃圾,李某某家里焕然一新。看着干净明亮的屋子,李某某激动地说:“现在的国家政策真好,真是用心用情在为我们残疾人服务,非常感谢各级残联对我们的关心关爱。”
今年以来,武进区残联不断健全残疾人居家托养服务体系,深入开展残疾人居家托养工作,委托第三方服务机构常州市武进区四世同堂居家养老服务中心,对全区符合条件的残疾人开展居家托养服务,建立“一人一策”精准服务档案,开展针对性服务,不断提升残疾人及其家庭的幸福感和满意度。
一人一策 精准摸排
残疾人托养服务主要有日间照料、寄宿制托养、居家托养等服务类型,此次参与居家托养服务的对象需要满足具有本区户籍、持有残疾人证、年龄在16-59周岁无业的智力、精神和重度肢体残疾等条件。
为了让居家托养服务更具针对性,前期,区、镇(开发区、街道)残联、四世同堂工作人员进行入户走访摸底,通过逐户摸排全面掌握各镇(开发区、街道)残疾人身体特点、居住环境和服务需求,定制个性化的居家托养服务,包括生活照料、健康指导、日常用药、体检、家政等专业性服务,建立“一人一策”精准服务档案。
暖心服务 真情照顾
“这段时间身体有什么不适吗?来,先测个血压吧。”四世同堂护理员在高新北区残疾人贺某某家中,为他进行测血压、肢体康复锻炼等服务。目前,居家托养服务按照每人每月300元的标准享受托养服务,最长可享受300分钟。
今年4月启动以来,区残联已委托四世同堂陆续对湖塘镇、牛塘镇、高新北区、南夏墅街道、洛阳镇、前黄镇、雪堰镇260户有服务需求的残疾人家庭提供了生活照料、个人保洁、康复指导、运动功能训练、心理慰藉等28项全方面的优质居家托养服务。护理员的贴心服务,得到了居家残疾托养对象的一致好评。
充电提能 加强管理
据四世同堂市场运营中心总监刘钻军介绍,为了全面提升残疾人护理服务质量,四世同堂定期组织居家照护护理员进行培训,进一步提升护理员的服务质量,提高护理员团队的专业技能水平,让残疾人足不出户享受更高质量的生活照料、康复养护等服务。
下一步,区残联将继续扎实做好残疾人居家托养服务工作,和社会组织服务规范化管理,全面提升残疾人居家托养服务水平,帮助残疾人树立积极健康的生活态度,最大限度地让残疾朋友、残疾家庭满意,提升他们的幸福感和获得感,助力残疾人事业高质量发展。