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政务服务再升级 微信小群暖人心
发布日期: 2023-06-26    来源:行政审批局  浏览次数:  字号:〖大 中 小〗
 

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6月26日,常州市昊美游泳健身有限公司步步高分公司的金先生至武进区行政审批局服务大厅领取了游泳场馆公共场所卫生许可证,不禁感叹:“现在办证有这么量身定制的一条龙服务,既省心又高效,让我心里非常踏实,原本9个工作日才能办好的,这才4个工作日就拿到了,服务真是越来越高效了。”

为进一步提升公共场所卫生许可办事效率,促进申报单位与业务审批人员以及现场审核人员无障碍对接沟通,推动高效便捷的审批特色服务,区行政审批局工作人员在原有QQ咨询大群的基础上,为新设公卫单位加开限时直通车:建立临时微信小群,随时随地进行咨询指导。

针对公共场所卫生许可涉及的类型多、卫生要求标准多样化,申报单位现场审核一次性通过率不高的老大难问题,审批局推出审批服务新举措:成立临时指导与沟通的微信小群,新设单位在申报第一时间就加入该群,享受审批工作人员业务指导,新设单位有问题可以随时随地进行咨询,直至许可证办理完成。这一举措推出后,得到了新申报单位的一致认可,对新推出的服务举措表示十分满意。

下一步,区行政审批局将按照“放管服”改革优化营商环境工作要求,加快推进全区第六批优化营商环境工作举措,主要针对企业群众高频办件进行全面优化升级,进一步提升审批服务效能,实实在在将改革落到实处,方便企业群众办事。

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