您当前的位置:首页> 专栏> 武进区信用专栏> 诚信万里行> 内容
个体工商户是国民经济的“最小细胞”,也是城市的“烟火气”。牛塘镇便民服务中心始终坚持“创一流服务,让群众满意”理念,主动靠前服务,为群众提供帮代办,构建主动型政务服务模式,“帮”出温度,“代”来便捷,既节约了办理时间,又提升了服务温度。今年上半年,全镇新增个体工商户997户,充分显示了全镇的创业创新活力。
镇村联动“上门办”:办事群众可就近选择村(社区)便民服务站全科窗口提出相应诉求,镇村联动利用固定时间集中为个体工商户办理营业执照、食品经营许可证、店招标牌备案等行政许可事项,实现政务服务事项的就近办、集中办、即时办,形成“群众点单、镇村联办”的新型为民服务渠道,让政务服务事项从“固定窗”到“流动窗”,进一步实现办事“不出村”,跑出政务服务加速度。
提升效率“极速办”:为进一步创新审批服务模式,有效降低企业群众办事成本,牛塘镇便民服务中心选取业务骨干,增加业务培训,设置“极速六合一”审批综合受理专窗。“极速六合一”审批服务在申请时可实行容缺受理,拥有六种城管事项审批套餐,无需现场踏勘,直接由专窗当场出具行政许可决定后送达办事群众。
便利快捷“网上办”:为了让政务服务与群众生活联系更加贴心,提高企业和群众的满意度,牛塘镇便民服务中心积极引导群众使用“苏服办APP”和自助一体机,让数据多跑路,运用“互联网+审批”构建业务支撑,全面推广个体工商户网上办,通过数字政府移动端推进审批事项全程电子化,办事群众可以足不出户完成线上申请,显著提升办事效率和便利度。
接下来,牛塘镇便民服务中心将积极听取企业及群众关于改善营商环境的建议,及时总结推广经验,大力推动临广事项“极速六合一”审批服务改革落地落实。持续深化“一网通办”改革,打造数字化政务服务体系,在市场准入、政务服务方面提升网办效率,探索更多足不出户、动动手指即可体验到的“指尖办”政务服务。