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今年是实行春、秋两季军人退役的第一年。随着春季退伍季的来临,区社保中心多举措扎实做好退役军人社保关系转接工作,妥善解决退役军人养老保险接续问题,确保军人“退役”有保障。
为确保政策落实不走样,区社保中心多次组织专窗工作人员学习相关政策文件,熟悉业务操作流程,让业务经办人熟练掌握政策。多次与区退役军人事务局、区公安局、区行政审批中心等单位沟通协调,准确核对退役军人信息,还印制了《退役军人信息登记表》《社会保险经办机构银行账号信息回执单》等材料,确保退役军人及其家属能够清楚了解养老关系转移接续相关事项。同时做好来电来访接待等工作,做到有问必答,有疑必释。截至目前,已接受退役军人来电来访政策咨询50余次。继续在区行政审批中心军人退役“一件事”专区开设社保接续“绿色通道”,进一步优化退役军人办理社保关系转移的程序,做到专人专窗、即到即办,同时将审核后的材料及时录入系统,缩短退役人员办理转移接续周期。目前,退役军人社保关系转接工作已成功办理73人。
下一步,区社保中心将继续优化经办流程、提升服务效能,扎实做好首批春季退役军人社保关系转接工作,切实保障退役军人养老保险权益,实现军地政策顺畅衔接,解决好退役军人的“后顾之忧”。