今年以来，全区信访工作在区委、区政府的领导下，以“信访突出问题攻坚化解年”行动为抓手，深入学习贯彻《信访工作条例》，全区信访形势平稳向好。

一、上半年信访工作开展情况

（一）政治引领作用持续提升。突出党建引领，深入实施区来访接待中心“人民满意窗口”建设质量提升工程，全力打造“党建＋信访”服务品牌。完善区联合接访运行方式，常态化设立突出领域矛盾一站式维权窗口，建立集中接待日、快调快办快结工作机制，引导群众及时就地反映诉求，着力压降群众走访上行率。

（二）基层基础工作全面夯实。高度重视初信初访办理，深入推进“最多访一次”，推行信访事项简易办理制度，对信访事项及时转送交办，跟踪督办问效，确保群众合理诉求及时有效解决到位。用好阳光信访系统，深入开展网上“人民满意窗口”建设，严格执行网上信访事项办理规程，网上录入、网下办理工作更加规范，全区信访事项及时受理率、按期办结率继续保持100%，群众满意率稳步提升。

（三）信访矛盾攻坚化解成效显著。落实“信访突出问题攻坚化解年”工作任务要求，对各类攻坚事项，坚持以案结事了为目标，实行动态管理，有序推进化解，推动属地党政领导落实包案责任。全面落实日常分析研判、月度综合研判等研判机制，紧盯区级各项改革项目、房地产、欠薪欠费、教育等易引发矛盾的重点领域，强化全系统联动、跨部门协作，高效应对各类矛盾。

二、下半年工作重点

（一）完成上级“信访突出问题攻坚化解年”目标任务。深入贯彻落实区主要领导批示精神，按照全区“信访突出问题攻坚化解年”行动推进会工作要求，在完成报结任务的基础上，加强跟踪问效，全面排查不稳定因素，及时采取针对性措施，全面完成省、市既定目标任务。

（二）加强信访工作责任落实。加大区、镇两级领导包案化解力度，继续联合多部门推行日常督查和专项督查相结合的工作机制，加大对薄弱板块省、市重点工作落实情况督查力度，促进各地平衡发展、整体提升。

（三）全力做好党的二十大重要时期信访保障工作。坚持把工作根本放在化解、工作重点放在源头，细化工作措施，明确工作责任，确保高质量完成既定工作目标。