党的二十大报告中明确指出，要推进高水平对外开放，稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放，加快建设贸易强国，营造市场化、 法治化、国际化一流营商环境。

11月4日，常州西太湖科技产业园召开优化营商环境部门座谈会，对目前园区营商环境现状、存在问题进行深入剖析，对下一步优化营商环境工作进行部署。副区长、党工委书记徐俊，园区领导孙洋、徐新波、顾琴仙参加会议。

近年来，西太湖持续聚焦营商环境提质攻坚，在政务服务、产业生态、人才服务等重点领域实施了一批创新性、突破性、引领性的改革攻坚举措，但依旧存在要素保障不足、服务企业水平不高、工作意识有待提高等问题。针对这些问题，西太湖管委会经发局制定了《关于进一步优化西太湖营商环境的工作方案》，以信息化、平台化、一站化、协同化、品牌化“五化”合一作为工作重点，从企业一张图、智慧管理平台、一网通办、部门联动、园区品牌建设等方面提出了相关的意见与建议。同时，经发局创新地制作了优化营商环境思维导图，从政策、政务、市场、法治、人文五个方面为优化园区营商环境找寻更好发展路径提供参考。随后，各部门围绕营商环境建设现状，营商环境建设工作方案和思维导图等，结合自身部门职能和工作实际，开展了交流发言。提出了向上争取更多政策服务权限，持续完善营商环境软硬件两方面建设，完善“事前、事中、事后”全生命周期服务，对照学习先进地区先进经验等一系列有针对性的意见建议。

副区长、党工委书记徐俊在会上指出，水深则鱼悦，产强则城强，营商环境建设关乎产、城、人高质量发展，要把相关工作要求贯穿全年各项工作开展，做到：

思想要更重视，坚决贯彻落实中央和省、市、区各级优化营商环境相关工作部署，把营商环境作为发展的核心竞争力，对标上海、深圳、苏州、东莞，把“两湖”核心区营商环境提升至常州乃至长三角一流水平。

标准要更提升。坚持“让企业满意、更让企业感动”的服务宗旨，做到效率更高、政策更优、成本更低、方式最便捷，用好挂钩联系走访企业、行政服务大厅建设等手段，让政府的服务面向企业“直达快享”。

服务要更周到。既要关注企业投融资、人力资源管理、市场拓展、产品增值等“大需求”，也要关注“吃、穿、住、行”的“小细节”，真正让企业每一个诉求都实现闭环。

理念要更优化。树立全生命周期服务理念，各部门要持续跟进、做好分工，以产业板块和需求阶段来区分企业的个性化需求，力争全覆盖。

手段要更创新。树立“首问负责”理念，通过多种手段增强与企业交流沟通，通过各类增值服务，提供人力资源、投融资支持。通过引入第三方的模式，形成“可观、可感、可衡量”的营商环境评价体系，成为企业的“事业合伙人”。

力量要更聚合。树立“人人都是营商环境”的工作意识，要把服务企业的意识宣贯、渗透到一线员工中，每一个部门、每一个干部都要在营商环境建设中明确自身责任，树立品牌意识，传递正向价值，提升工作质效，做好“第一责任人”。