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6月23日下午,市民吴先生为区社保中心稽核科送来锦旗表达感谢。
今年1月份,吴先生带着劳动合同与工资流水等相关材料,来到稽核科激动地反应单位社保缴费基数不足的问题,工作人员一边安抚他的心情,一边对材料进行了初审,受理了他的诉求。经过进一步了解,该员工自2008年11月入职所在单位,已有13年之久,对单位和工作都有了感情,最近因工作岗位变动,双方产生了矛盾,员工便来主张社保基数权利。稽核科在受理诉求后,主动与单位取得联系,单位表示愿意处理好矛盾,同时,中心也把相关政策向单位做深入的宣传和引导。在中心的要求下,单位主动与员工多次协商,最终从双方权益出发,互相谦让,单位的补偿得到员工的认可,员工的合法权益得到保障,问题得到解决。最后员工主动要求撤销投诉,成功化解了矛盾。
锦旗上书“维权劳工显真情 排忧解难暖民心”,这简短的14个字,正是区社保中心为民服务的“初心”。区社保中心将继续坚持初心、砥砺前行,想群众之所想、急群众之所急,主动为群众排忧解难。