第二轮中央生态环境保护督察常州市协调联络组：

《中央生态环境保护督察信访件交办单》（第二十五批）（常环协调联络组信转〔2022〕25号）已收悉，武进区高度重视，立即组织有关职能部门和地方党委政府进行专题会办，现将调处情况报告如下：

一、交办的信访事项

批次编号：第二十五批第21号交办件，受理编号为D2JS202204180065。

举报内容：常州市武进区湖塘镇花园街新城公馆二期小区外围商铺，污水通过改装的下水管道渗透进小区，异味、油烟及空调外机噪音扰民，如：金鸳鸯、麦合、乐享水果、77餐饮店。周边几家餐饮店在小区游乐场西侧安装公共排油池，异味严重。要求移除该排油池。

承办单位：武进区委、区政府。

交办和反馈时间：市协调联络组于2022年4月19日交办，武进区人民政府于2022年4月24日反馈。

牵头部门：武进区政府

包案负责人：丁一（武进区委副书记）

二、被举报对象基本情况

常州市武进区湖塘镇花园街新城公馆二期小区位于花园街与府东路东北侧，住宅楼301、306栋与外围商铺相连。经查，信访件反映的小区外围共有33间商铺，共20家经营户，产生油烟的餐饮店4家，分别为信访中反映的3家（金鸳鸯、麦合、77餐饮店）和武进区湖塘香滋滋牛肉锅贴店。信访件中指出的乐享水果，主要经营自制饮品，不产生油烟。金鸳鸯、麦合、77餐饮店、乐享水果营业执照名称分别为武进区湖塘亚飞特色小吃店、武进区湖塘熊窝麦合咖啡馆加盟店、武进区湖塘对柒餐饮店、武进区湖塘乐享柒果水果商行。

三、调查核实情况

经查，反映的问题部分属实。

本信访件包案领导第一时间针对信访交办件问题进行批示，要求湖塘镇政府进一步压实属地责任，落实问题整改，推动信访化解，并形成长效机制。

（一）关于“新城公馆二期小区外围商铺，污水通过改装的下水管道渗透进小区”问题

4月19日，湖塘镇政府会同武进区水利局进行现场检查。检查中发现，武进区湖塘对柒餐饮店和武进区湖塘乐享柒果水果商行对厨房间污水管道进行改造，改造后厨房间污水经设置在小区内部的隔油池后再排入小区内污水管道，现场未发现渗漏现象。检查中未发现武进区湖塘亚飞特色小吃店、武进区湖塘熊窝麦合咖啡馆加盟店存在改造污水管网的情况。经现场勘察，小区外围南面府东路沿线商户污水接入南侧道板污水管网，北面社区广场沿线商户与西面花园街沿线商户（除武进区湖塘对柒餐饮店、武进区湖塘乐享柒果水果商行外）污水通过房屋建设时设计的污水管道分别向南、向东接入小区内部污水管网，现场未发现污水管道改造的情况。

（二）关于“周边几家餐饮店在小区游乐场西侧安装公共排油池，异味严重，要求移除该排油池”问题

经查，该隔油池是武进区湖塘对柒餐饮店与物业公司协商后于2017年出资建设的，后来武进区湖塘乐享柒果水果商行污水也接入该隔油池。武进区湖塘对柒餐饮店每两个月清理一次该隔油池，目前隔油池内淤积较多，且散发异味。

（三）关于“油烟扰民”问题

4月19日，湖塘镇政府会同武进生态环境局进行现场检查。4家产生油烟的餐饮店已配套建设油烟净化器，现场有油烟净化器清洗记录，已基本落实定期清洗制度。检查中发现，武进区湖塘亚飞特色小吃店油烟管道穿过厨房东侧墙壁排入新城公馆二期小区内污水管网，旁边还设有一个排气管道；其余3家餐饮店油烟管道均未设置在小区内。现场对武进区湖塘对柒餐饮店油烟排放口进行监测，油烟排放浓度平均值符合国家相关标准。其余3家餐饮店由于管道铺设等原因不具备监测条件。

（四）关于“空调外机噪音扰民”问题

经查，新城公馆二期外围有部分店铺的空调外机设置在小区内，共85台空调外机，其中西面花园街沿线商铺一楼经营户空调外机20台、二楼及以上办公用房空调外机44台，南面府东路沿线商铺武进区湖塘熊窝麦合咖啡馆加盟店空调外机10台，北面社区广场沿线商铺一楼空调外机1台、二楼空调外机10台。由于近期温度适宜，上述店铺空调均不在运行，不具备监测条件。

四、存在的问题

1. 隔油池内淤积较多，现场散发异味。

2. 武进区湖塘亚飞特色小吃店擅自设置排气管道，且油烟管道设置不规范。

五、处理整改情况

1. 对“隔油池内淤积较多，现场散发异味”问题，武进区湖塘对柒餐饮店立行立改，已于4月20日对隔油池进行彻底清理。湖塘镇政府要求该店在后期的管理中提高隔油设施清理标准，加密清理频次。

2. 对“武进区湖塘亚飞特色小吃店擅自设置排气管道，且油烟管道设置不规范”问题，湖塘镇政府要求武进区湖塘亚飞特色小吃店立即拆除厨房外墙上的排气管道，对油烟管道进行改造，厨房外墙上的排气管道已于4月21日拆除，油烟管道改造计划于6月30日前完成。

3. 湖塘镇政府严格落实网格监管要求，加强监管，督促餐饮店做好油烟净化处理设施和隔油池的定期清洗工作，做好清洗记录，并形成长效管理机制。

4. 武进生态环境局强化对新城公馆二期小区外围商铺监管，待商铺空调运行时，组织开展监测，并督促对存在问题进行整改。

5. 本信访件阶段性办结。

六、其他需要说明的情况

本信访件办理情况在常州市人民政府网站公开。

常州市武进区人民政府

2022年4月24日    

（此件公开发布）