疫情就是命令，防控就是责任。本次疫情发生以来，区人社局迅速行动，以高度的政治责任感，坚持稳就业、保民生与疫情防控共同推进，以实际行动筑牢疫情防控安全屏障，确保疫情防控和民生保障工作两不误。

冲锋在前  “红马甲”携手筑屏障

3月14日，40名武进人社人，组成区级机关第一支志愿者队伍，赶往湖塘镇永安、淹城、何留三个社区助力社区防疫；3月17日晚，20名人社志愿者星夜驰援嘉泽镇协助核酸采样；3月18日，一支由30人组成的人社志愿服务队在牛塘镇从清晨到深夜，连续奋战了15个小时；3月19日，两支人社志愿服务队共52名人分赴牛塘镇和湖塘镇，协助大规模核酸检测；3月20日，35名人社志愿者再次集结，不惧风雨，分赴牛塘镇和湖塘镇……

本轮疫情发生以来，我区人社部门的广大党员干部和青年同志第一时间响应，积极主动请缨，自愿自发报名，逆向而行，奔赴疫情防控一线。大家穿好防护服，戴好口罩，按照现场指挥调度，有的耐心引导居民排队等候，有的核查居民健康码、行程卡，有的仔细登记采样信息……

截至3月26日，区人社局已派出19批303人次干部职工参与本次疫情防控工作。大家踊跃奔赴疫情防控一线，充分发挥不怕苦、不怕累的精神，用爱心、耐心和细心诠释着志愿服务精神，“疫”无反顾地用责任和担当筑起一道疫情防控的“安全屏障”，用实际行动诠释了武进人社人的使命和担当。

严防严控  “守门人”站好责任岗

针对人社服务对象范围广、人员流动性强等特点，区人社局聚焦重点场所和重点人员，采用“四不两直”方式开展多轮现场检查，确保消杀、查码、核酸检测、物资储备等工作执行到位。建立人员动向、健康状况跟踪报告制度，及时掌握相关信息，进一步落细落实防控督查责任。

为最大程度减少疫情带来的影响，区人社局第一时间暂停所有线下招聘和职业技能培训活动。为进一步做好民办职业技能培训机构疫情防控工作，3月13日，《常州市疫情防控2022年第1号通告》发布后，区人社局积极应对，严密部署，坚决落实。当日上午7点30分，在民办职业技能培训机构QQ群里发布暂停一切线下培训的通知，并电话告知每个机构负责人，组织全区15家民办职业技能培训机构参加13日晚上8点由省人社厅组织的技工院校和民办职业技能培训机构疫情防控电视电话会议。3月17日、18日，区人社局分管领导带队，对全区民办职业技能培训机构疫情防控工作进行督查。截至目前，全区15家民办职业技能培训机构，培训教室全部关闭，线下培训全面停止。

区社保中心要求工作人员及办事人员严格落实“测温、亮码、戴口罩”等措施，单进出口管理实行“48小时核酸检测报告”“场所码”“行程卡”三项联动检查；第一时间抽调志愿者，在一楼闸机口进行秩序引导，严格落实“一米线”排队要求，避免人群聚集。

众志成城“云平台”服务惠民不断档

为保证防疫和稳就业两不误，区就业服务中心依托多个线上平台，开启“云招聘”“云培训”就业服务模式。招聘企业和求职者足不出户通过网络就可以在线“面对面”实时互动交流和视频面试，构建了“全天候、不打烊、零接触、高效率、实时性”的招聘求职模式。同时，充分利用省人社厅推荐的苏文教育线上平台开展线上职业技能培训，涵盖茶艺师、家政服务员、电工、西式面点师等10个职业（工种）。

为降低群众疫情期间外出风险，区社保中心积极倡导群众首选“不见面”办理，大力推行26项社保业务网上办、邮寄办、电话办。办事群众可通过江苏人社网上办事服务大厅、“江苏智慧人社”App等网办渠道查询办理，实现“零跑腿”。3月13日以来，现场办理800人次，与同期相比下降50%，不见面办理2800余人次，网办率提升30%。

疫情突然来袭，区引智中心主动服务，通过微信视频、邮件、电话等方式主动联系高层次人才和人才企业，辅导撰写相关申报材料，畅通人才资助咨询和申报渠道，确保人才服务“不断电”。13日以来，区引智中心先后在线校对“青年人才生活居住双资助”500余人次，在线审核“龙城引才计划”创业类项目15个，接受人才政策咨询112个。

为了确保疫情期间劳动者能够及时维护合法权益，区劳动保障监察大队进一步畅通电话、信件、网络等非现场投诉举报渠道，劳动人事争议可“不见面”调解仲裁，区劳动人事争议调解仲裁院引导当事人通过网络、邮寄、电话等方式办理调解仲裁申请，做到疫情防控和维护劳动关系和谐稳定“两手抓”，实现疫情防控期间，各项人社服务“不打烊”。