为积极落实当前疫情防控工作要求，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障人民群众生命和身体健康，现就武进区人力资源市场办理的人社主要业务事项提示如下：

一常规业务首选线上办

建议广大用人单位和个人通过线上“不见面”渠道办理人社各项业务，优先选择登录江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅或通过手机登录“江苏智慧人社”APP等渠道办理。

二线下业务提前预约办

对必须到武进区人力资源市场现场办理的业务，为尽可能减少您在服务大厅停留时间，降低交叉感染风险，经办部门采取预约办形式，请大家提前至少一天通过微信“武进人社”公众号预约办理业务（业务受理日期为预约日之后一周内的法定工作日）。

具体流程如下：

1.关注微信公众号“武进人社”或扫描下方二维码

点击“掌上服务”-“业务预约”

2.填写个人信息

按规定填写身份证号、姓名、联系电话（用于接收预约信息）

3.选择相应业务

选择需要办理的业务，可多选

4.选择预约办理日期

5.点击“提交预约”

预约成功后，预约手机号会接到预约成功的短信，届时凭预约短信到大厅一楼经工作人员防疫检查后走“预约通道”。

三电话咨询邮寄灵活办

对于可能需到武进区人力资源市场现场办理的事项，您可先电话咨询业务部门工作人员，除必须到现场办理业务外，我们将根据业务风险类别，尽最大可能提供邮寄、线上“资料上传”、电话、QQ等方式灵活办理。目前，人社业务电话咨询服务时间为8:30-11:30、13:30-17:00（工作日），望理解！

市人力资源和社会保障统一咨询电话：12333

1、企业单位社保征缴业务电话：86529735

2、失业、养老待遇支付业务电话：86529728

3、企业养老社保转移业务电话：86526555

4、工伤保险待遇支付业务电话：86520089

5、机关事业单位养老保险业务电话：86529775

6、居民养老保险征缴、待遇支付业务电话：86529697

7、社保卡业务电话：86521872

8、社保费税务征管业务电话：96888733

9、企业参保人员退休办理业务电话：86529727

10、退休人员社会化管理服务业务电话：86529729

11、人事档案业务电话：86529830、86529701

12、工伤受理、认定业务电话：86310840

13、创业服务、担保贷款申请电话：86527816

14、职业技能鉴定电话：86527820

15、职业技能培训报名电话：86529712

16、企业招聘业务电话：86529815、86529818、86529706

17、个人求职业务电话：86529817

18、《就业创业证》发放、失业登记、灵活就业人员参保和退休办理、高校毕业生档案转移电话：86529782

四非必要紧急业务推迟办

一些暂时不影响社保权益、不急需办理的业务，如未到办理退休时间点的社保关系转入转出、社保补缴和退费业务等，建议适时推迟办理。

武进区人力资源市场将认真落实疫情防控要求，请前来办理人社业务的相关人员进入大厅时配合出示健康码和行程码，进行体温检测并全程佩戴口罩，努力降低聚集性疫情发生风险。后期我们也将依据我区疫情防控最新进展适时调整经办流程，请及时关注“武进人社”微信公众号。

感谢您对武进区人社工作的理解和支持！