2021年，武进区社保中心创新打造了红色矩阵、银发专窗、蓝盟行动“三色”服务品牌，全面优化社保经办服务，真正实现提质增效。

红色矩阵，党员服务一杆旗

区社保中心成立了党员志愿服务队，设立“党员先锋岗”，开展各项志愿活动。为特殊群体提供“私人定制”上门服务；推出“码上服务”，扫码即可获取最新政策和相关表格；成立社保政策宣讲团，针对企业HR、乡镇社保经办人员、群众等累计开展社保政策巡回宣讲25场，共10000余人次。

银发专窗，适老服务显爱心

区社保中心完成了办事大厅改造，增设醒目的标识标牌、一体化显示屏，打造全新的咨询台和自助网办区，设置敬老专座、爱心专窗、设立无障碍通道，配备老花镜、轮椅、医药箱等适老设施。

蓝盟行动，上门服务路上行

区社保中心联合社商合作单位，选派业务骨干，成立蓝盟行动小组，深入乡镇、社区、敬老院以及困难家庭，与低保、伤残老人面对面交流，一对一帮扶，手把手指导老年人学用数字设备，着力解决各类社保问题。以“三色服务”为抓手，推进省人社一体化信息平台社保业务板块顺利上线。与邮政公司6个网点开展“邮社通”项目，四大类九个社保事项可以在邮政网点办理，扎实推进“我为群众办实事”和“家门口办好事”项目。

2022年，武进社保中心将持续深化“社保暖心 服务惠民”党建品牌，加快“三色”服务品牌建设，积极进取，创先争优，努力推动社保事业发展。