局属机关各科室、各事业单位：

现将《关于加强运用省执法平台工作的意见》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

常州市武进区住房和城乡建设局

2021年3月24日

关于加强运用省执法平台工作的意见

为进一步创新建设管理体制，推进执法流程再造，加快推进建设管理体系和执法能力现代化，提高武进区建设管理精细化、信息化水平，根据省住建厅、市住建局对省住房和城乡建设行政执法平台应用工作的相关要求，结合武进区住建局实际，现就省住房和城乡建设行政执法平台（以下简称“省执法平台”）应用运行工作提出如下意见。

一、总体要求

为有效提升区住建局行政执法规范化水平，通过加强省执法平台的应用，对我区建设领域内行政执法案件实施统一接收、统一受理、统一指挥、统一部署、分头处置、统一回复、统一考核的综合执法调度、监督、指挥平台模式，着力构建简约、高效、便民的行政执法体制机制，大力提升执法效率和监管水平。

二、基本原则

（一）坚持以人为本、便民惠民。牢固树立以人为本的服务理念，强化宗旨意识和服务意识，以执法能力现代化为总目标，以人民群众满意度为最高标准。

（二）坚持依法行政、规范管理。健全执法管理体制，明晰职责边界，严格规范执法行为，不断提高依法行政水平。

（三）坚持精简统一、提升效率。通过省执法平台的应用，减少执法层级，清理多头执法，提高执法效率，降低执法成本。

（四）坚持立足实际、大胆创新。依托省执法平台的应用，进一步建立健全联动执法机制；同时，立足目前行政执法实际，争取大胆创新、勇于创新，积极探索。

三、创新和完善运行体系

完善建设管理流程，探索“快速发现、精确定责、及时处置、有效监督”综合执法体系，推进建设领域执法跨越式发展。

（一） 成立领导小组，专题部署工作。

（二）指定专门机构负责平台应用工作，维持平台正运营。

（三）明确信息管理员，管理本单位人员，包括角色分配、账号重置、机构信息维护等。

（四）明确业务管理员，负责发布通知公告、发布工作动态、填报执法工作统计表等工作。

（五）各行业监管机构按照各自职责，依托省执法平台实现执法业务的系统流转。

四、建立建设行政执法新机制

梳理系统案件流转程序，科学设置工作流程，形成发现、办理、监督、回复“四位一体”的闭环管理系统。

（一）信息收集。通过现场巡查、热线转交、市民投诉、视频监控、领导批示、上级转办、部门移交、媒体曝光等方式获取各类信息。

（二）任务移送。各行业监管机构执法平台操作人员将获取的信息进行登记、梳理、分类，按照管理职责将问题及时调查形成初步处理意见，依法应进入行政执法程序的，及时登记录入省执法平台，及时移送。

（三）督查督办。局执法平台领导小组对重大复杂案件、疑难案件、上级交办案件等进行挂牌督办。

（四）处理反馈。监察大队及时将处置结果反馈上级交办部门及相关业务部门。

（五）核查结案。监察大队对已办结的进行结案。对需要进行案件报告的案件及时在省执法平台提交报告。

五、保障措施

（一）加强组织领导。成立省执法平台应用领导小组，加强区域内对省执法平台的运用。

（二）强化督导考核。结合执法线索的登记及相关前期调查取证内容的核查审查，对各业务部门案件调查、线索登记、平台运行、数据统计报送等情况进行考核。

（三）完善配套制度。及时结合过往制定的问题举报、问题处理、信息反馈、人员管理等一系列管理规范和执法三项制度，促进建设行政执法流程的科学化和标准化,确保系统正常运作。

（四）做好人员调配。通过引入各业务部门的平台操作人员、缓解监察大队执法人员不足的问题，对他们进行业务培训,提高技术人员的专业水平和综合素质。