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为规范商会人民调解工作,充分发挥商会人民调解委员会在化解涉企矛盾纠纷中的独特优势,12月13日,区司法局对商会人民调解委员会新任9名调解员进行了系统的岗前培训。
培训内容包括人民调解法基本知识,重点说明了开展人民调解工作应遵循的原则、调解工作不能违反的行为、人民调解的一般技巧和方法、调解协议书规范制作和卷宗材料的收集整理,就商会企业发生的具体案例进行了分析探讨,促使调解员对人民调解工作有了较深入的了解。