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建设国家医保信息平台是党中央、国务院推进医保改革的重要部署,也是医保治理体系和治理能力现代化的重要抓手。2021年12月20日,国家医保信息平台将在常州市上线。近期武进医保部门以抓铁有痕、踏石留印的工作作风,深入贯彻四个“坚持”,为国家平台上线打下坚实基础。
一是坚持做好顶层设计。结合市级统筹进程,按照特色功能“最小必须”原则,提出武进经办方案。制订国家医保信息平台上线工作计划、应急预案、宣传策略及人员安排方案。组织骨干力量分若干专项工作组,对辖区内的定点医药机构分片负责,逐一上门开展业务指导、操作培训和现场督导,形成“全体职工参加、全区统一推进”工作格局。
二是坚持打好上线基础。严格按照国家医保业务信息编码标准规范,督促辖区定点医药机构持续开展“贯标对码”工作,针对发现问题组织“回头看”,通过现场、视频培训提高编码准确率。同时,积极做好医保政策需求适配工作,尽可能采用全市统一政策适配本区政策差异,对暂不能适配的,逐项梳理,明确系统开发需求。
三是坚持抓好测试工作。派遣技术骨干和驻场工程师驻点市医保中心,配合全市算法测试,保证待遇结算政策与系统匹配。同时建立问题反馈机制,每天上午10点、下午3点定时汇报测试情况及存在问题,及时研究解决方法。同时督促辖区内定点机构做好接口改造测试工作,组织业务经办人员就系统上线进行专题培训,为系统上线做好准备。
四是坚持搞好舆论引导。通过微信公众号、报纸、平面媒体发布《常州市武进区关于上线国家医疗保障信息平台的通告》;发动干部职工及亲友积极转发相关信息至朋友圈;通过商业广告LED屏和有条件的医药机构播放系统停机公告;停机期间医保大厅正常开放,及时增派人手接听热线电话,解答群众咨询,宣传停机时间及停机期间业务办理、待遇享受等解决办法。同时,积极关注自媒体信息,做好各类信访咨询回复,加强正面引导,确保停机期间不出现重大舆情。
下一阶段,武进医保分局将坚持人民至上,严格按照上级要求,在做好新平台高效、稳定、安全运行的同时,持续优化业务流程,及时总结上线经验,适时做好验收评估,并继续推进医保信息化标准化建设,不断提升医保治理和政务服务现代化水平。