为了进一步提升信访业务整体水平，学习借鉴优秀兄弟单位在“人民满意窗口”质量提升、重复信访事项治理、信访积案化解等方面的好经验、好做法，2021年3月31日下午，区信访局党组书记、局长蒲启城率考察组一行6人，赴江阴市信访局开展业务考察学习。

在江阴市信访局领导的陪同下，考察组一行参观了江阴市人民来访接待中心，认真听取了江阴市重复信访治理、越级进京访治理以及依法治访等方面经验做法。听取情况介绍后，各科室进行了点对点的交流，双方针对当前信访工作中的重点、难点问题展开讨论。江阴市信访工作为民服务的理念和创新的工作思路，使我区干部深受启发，进一步增强了赶超先进的紧迫感、压力感和责任感，坚定了全面做好信访工作的决心。通过实地查看和座谈交流，双方一致认为今后要更广泛、更深入、更频繁的开展交流，加深兄弟单位之间的沟通了解，共同进步。学习组同志表示，要虚心学习江阴市信访局的好做法、好经验，主动作为，真心诚意为信访群众排忧解难，争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部。

交流结束后，蒲启城局长要求学习组一行进一步理清思路、积极谋划、主动作为，把此次学习到的好做法融入到工作中，努力把工作做好、做细、做实，不断提高做好群众工作的能力。