1月5日-8日，区人大十六届五次会议、区政协十四届五次会议召开，区机关事务管理中心提前部署、统筹安排，以高标准、严要求，全力做好两会保障工作。

落细防控措施。区机关事务管理中心高度重视疫情防控期间区两会后勤保障工作，多次专题部署，多方统筹协调，全力组织实施，有序有力完成各项既定保障任务，确保特殊时期两会的顺利召开。所有会议保障人员提前2天进行核酸检测，严格执行不戴口罩、体温异常不进会场要求。对会场内外进行无死角高频消毒，会议室、座位间、台面、接待室等重要部位，确保每次会议前、后各消毒一次。每个会场进出口放置自动测温枪、口罩和消毒物品，安排专人负责，严格落实防控要求。与中心安保科协作，落实行政中心安全防控措施，提前在微信公众号等平台发布通知，提醒进入大院的机关工作人员主动配合安保人员进行体温检测，并在大院主要出入口放置温馨提示牌，特别是对外来人员严格询问、登记，经测温、联系确认后，方可进入行政中心。在座位的安排上坚持单人单座，会场座位保证1米以上间隔。

精心谋划组织。2020年11月中旬，中心会务组建立工作小组并下设会务保障小组、后勤保障小组、安全保障小组等，坚持两会后勤保障工作内容分解到点、权责到人，多次召开部署会议，明确保障工作重点、目标措施、职责分工，夯实每一个保障“支撑点”。

抓实应急管理。一是全面检查到位。中心会务组根据会议时间节点，合理安排会场以及会场服务人员，对各个会场的音响、照明、空调等设备进行排查。两会召开期间，会务组与安保科、综合维修科等科室形成联动机制，加强沟通对接，做好安全卫生、音响、话筒、网络、电路、灯光等保障工作，充分体现“精心、细心、尽心”的后勤服务要求。二是应急演练到位。今年区两会恰逢年终疫情防控的关键时期，为避免人员过度集聚带来防疫隐患，采取视频会议方式，以主会场、分会场（设在武进假日酒店和行政中心）实时同步的形式召开。会议开在“云端”，通信保障是关键。1月3日10时，在行政中心二楼大会议室、一楼西侧会议室进行了首次视频会议应急演练。在对相关网络和会议设备进行测试的同时，也对应急措施进行了预演。成立专门的会议通信服务团队，全力保障会议期间的网络运行安全。

美化服务细节。区两会是检验机关事务标准化工作的一次“综合大考”，会务服务工作在做到标准化、规范化、制度化的同时，中心通过服务细节上的精准把控，让会务服务“美”起来。一是会务用品横竖成行。桌、椅、席卡、茶杯、会议材料摆放整齐。二是中途添水直线行进，形成“一”字漂移。会务服务人员在中途添水时，2人以上的必须排成直线，同步行进。三是分工协作，中途翻台行云流水。会议需在中途加台、撤台、重新摆台时，细化分工，明确要点，协同配合，各负其责，一次呵成。服务人员列队同时前进，依次完成整座椅、撤席卡、撤水杯、摆席卡、摆水杯、加水、擦桌面等工序。