一、 信息查询

可通过以下方式查询本人社会保障卡（以下简称社保卡）相关信息：

1.关注“武进人社”微信公众号，进入“掌上服务”-> “社保卡服务” ->“社保卡信息查询”菜单，完成实人认证后查询；

2.下载安装“江苏智慧人社”APP或打开“江苏智慧人社”微信小程序，注册用户，进入“首页”->“全部”->“社会保障卡”->“社保卡信息查询”菜单查询；

3.登录江苏人社网上办事服务大厅（以下简称江苏人社网厅），进入“查询服务”->“社会保障卡”->“社保卡信息查询”菜单查询；

4.拨打12333咨询服务电话咨询；

5.到武进区社会保障卡经办机构现场咨询。

二、 申领

1.办理条件

在江苏省参加各类社会保险且未办理过社保卡。

2.办理方式

到武进区社会保障卡经办机构现场办理。

3.办理要求

本人办理须携带有效证件，他人代办须携带代办人和办理人的有效证件。7周岁以上人员须拍摄电子证件照片。

有效证件包括有效期内身份证、户口簿（仅限不满十六周岁且未办理身份证人员）、有效期内临时身份证、护照或外国人永久居留证（仅限外籍人员）、港澳台来往内地通行证或港澳台居民居住证（仅限港澳台人员）。

4.办理时间

即办，立等可取。

注：如有参保单位需统一代办员工社保卡，请联系区社会保障卡管理服务中心，联系电话86521872。

三、 挂失

社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失：

1.临时挂失（口头挂失）可关注“武进人社”微信公众号，进入“掌上服务”-> “社保卡服务” ->“社保卡临时挂失”菜单，完成实人认证后办理，也可拨打12333咨询服务电话根据自动语音提示办理；

2.正式挂失须由本人携带有效证件到发卡银行网点办理。

注：如忘记社保卡合作银行，可通过各信息查询方式查询。

四、 补卡

1.办理条件

已办理正式挂失。

2.办理方式

到武进区社会保障卡经办机构现场办理。

3.办理要求

本人办理须携带有效证件，他人代办须携带代办人和办理人的有效证件。7周岁以上人员或与原卡照片差异较大者须拍摄电子证件照片。

4.办理时间

即办，立等可取。

五、 换卡

1.办理条件

人员基本信息发生变更、须更换照片、须变更合作银行、卡片损坏或卡升级换代。

2.办理方式

到武进区社会保障经卡办机构现场办理。

3.办理要求

本人办理须携带有效证件，他人代办须携带代办人和办理人的有效证件。7周岁以上人员或与原卡照片差异较大者须拍摄电子证件照片。变更发卡银行的，须提前到原银行办理社保卡金融账户销户手续。

4.办理时间

即办，立等可取。