当前，新冠肺炎疫情防控仍处在关键时期，为有效减少人员聚集，杜绝交叉感染，嘉泽镇为民服务中心多措并举，通过“错峰办、安全办、预约办”等措施，最大限度降低交叉感染风险，同时满足群众在特殊时期的办事需求。截至目前，中心累计办件200余件，接受各类咨询400余人次。

减少聚集，“错峰办”。随着复工复产的有序推进，为避免群众聚集扎堆，嘉泽镇为民服务中心针对人社等业务量较大的窗口，实行午间不休息，政务服务午间“不打烊”，为群众提供更多可预约时段，有效减少了群众等待和滞留时间。

积极配合，“安全办”。在现场工作人员调度安排下，办事群众在进入服务中心大厅前，都需佩戴好口罩，配合测量体温，出示健康码，登记填写实名信息。积极做好大厅导服工作，并引导群众互相保持距离，减少在大厅停留时间，即办即走。

避免多跑，“预约办”。镇为民服务中心多渠道多媒体向群众积极宣传，采取电话或网络进行咨询预约，了解准备好所需材料和办理环节，避免群众往返多跑。同时，倡导群众进行网上办、掌上办、指尖办，鼓励运用互联网省时省力省心办事。

疫情期间，嘉泽镇为民服务中心的种种实招，是武进区政务服务水平不断优化的体现。下一步，武进区将继续深化“放管服”改革，加强政务服务体系建设，优化政务服务水平，多出实招办实事，不断提升企业群众的满意度和获得感。