疫情防控阻击战打响后，武进三院成立抗击新型冠状病毒心理危机干预工作领导小组，建立了一支由专业心理咨询师组成的防控疫情心理危机干预援助团队，面向社会开通24小时免费心理援助热线电话，将心理危机干预纳入疫情防控整体部署。

截至2月24日，共服务了18位市民。接到的心理咨询对象均为第四级人群，即受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群及普通公众。这次的疫情是突发性公共卫生事件，还伴随着不少严厉的疫情防控措施，很多人为此产生心理不适，于情理之中。这其中，普通公众对疫情扩散的恐慌，居家难出的郁闷和社交“断线”下的焦躁，都是抗击疫情过程中可能出现的情况。

通过心理危机干预的方式，化解了很多人的心理应激反应过度及其导致的暂时性心理疾病，让普通群众感受到来自社会的关怀与支持，以健康的心态对待疫情。