在新冠肺炎疫情防治的关键时期，为保障全区经济社会发展，武进自然资源和规划分局围绕服务企业复工复产、重点项目建设、民生重要需求，通过“五个一”的灵活措施，即组织一支线上服务队伍，成立由行政服务科主导、各科室负责人配合的经办队伍，做好线上一对一沟通服务；开辟一条审批绿色通道，承诺工业项目窗口一站式办结及工业项目快速办结，实现特事特办、快捷办理；实行一个电话指导政策，对外公布行政服务科咨询电话及科室负责人手机，方便24小时回答企业的政策咨询；通过一封邮件受理业务，利用专门设立的工作邮箱进行申请材料传递并及时受理；确保第一时间予以办理，明确在符合办理条件后，半天内予以办结。提升24小时“不见面”保障效能，实现疫情防控和业务工作“两不误、双推进”。

截至2月24日，分局通过“多证合一、多审合一、测验合一”，缩短审批时限，抽调精干力量，对企业实行一对一服务，已完成省重点项目柳工常州机械有限公司的常州柳工大中型智能矿山机械项目建设工程设计方案审批。该项目总用地面积506亩，总建筑面积约32万平方米，已建12.7万平方米，本次申报13.2万平方米。下步分局将尽快帮助企业完成建设工程规划许可证的核发，助力其早日开工建设。