2020年1月2日，武进区行政审批中心交通局驻派窗口接到一位办事群众的来电，对窗口工作人员的高效服务表示感谢。

2019年12月26日，辖区某运输业户在审批中心办理车辆过户业务，窗口工作人员发现其道路运输证年审日期还有3个工作日到期并面临着相应的处罚，而新办道路运输经营许可证需要5个工作日，按照常规流程该运输业户必将面临行政处罚。在了解该业户实际情况和困难后，窗口办事人员立即与区审批局相关窗口进行协调对接，加急优先办理该业户许可证，并于三个工作日内办结，得到了该业户的好评。

自武进交通局驻派至武进审批局以来，窗口工作人员通过一系列措施，提升群众服务满意度，切切实实为企业“减了压”，为群众“减了负”。