2020年，武进区行政审批局积极探索现场勘查模式，创新工作方式，提升现场勘查服务水平。截止6月19日，累计受理踏勘申请1191件，按时办结率100%。

一是远程视频勘查。远程视频勘查是落实“互联网+政务服务”，构建不见面审批服务一项新举措，现场勘查工作人员通过手机视频连线进行现场勘验和“不接触”审批，网上勘验事项件均10分钟，缩短了审批时间，提高服务效能。截至目前，共完成视频勘查58次，其中公共卫生场所许可35次、再生资源回收备案2次、危化品经营许可2次、劳务派遣许可10次、出版物零售许可4次、人力资源许可5次。

二是事前行政指导。对于现场通过率比较低的项目，提供事前行政指导服务，方便群众办事，少走弯路，为现场验收顺利通过保驾护航。截至目前，共完成行政指导17次，其中公共卫生许可9次，娱乐场所设立1次，店招标牌设置备案5次，动物诊疗机构许可1次，施工许可2次。

三是现场勘查标准化建设。为进一步规范现场勘查程序，依法推进现场勘查标准化建设，4月15日，出台了《常州市武进区行政审批局现场勘查全过程记录制度》，创新开展行政许可现场勘查全过程记录工作，强化廉政风险防控，提升审批服务水平。现场勘查工作人员统一使用配备的执法记录仪，对现场勘查情况进行实时录入、拍照上传，记录勘查情况，做出现场勘查结论并及时归档，确保现场勘查全过程记录合法、全面、客观、可追溯。

下一步，武进区行政审批局将着力提升现场勘查服务质量。规范文明用语，好字当头,请字优先,谢谢和再见结尾，现场服务项目时要热情有礼貌，对企业咨询的问题，要耐心解答；规范现场勘查程序，现场勘查首先是出示执法证，表明身份，执法人员佩戴执法记录仪，对项目现场全过程记录，待整改问题一次性告知，最后现场签字确认，切实提升群众满意度，提高服务质量。