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关于印发《2020年武进区旅游安全生产专业委员会工作目标和重点任务》的通知
旅游专委会相关成员单位:
现将《2020年武进区旅游安全生产专业委员会工作目标和重点任务》印发你们,请认真贯彻执行。
(此件公开发布)
武进区旅游安全生产专业委员会办公室
(武进区文体广电和旅游局代章)
2020年4月22日
2020年武进区旅游安全生产专业委员会
工作目标和重点任务
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,为全面推进我区旅游行业安全生产各项工作,充分发挥旅游安全生产专业委员会作用,确保全区旅游安全形势稳定,现提出2020年度工作目标和重点任务如下:
一、工作目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以游客安全、群众满意为宗旨,深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产工作的重要论述和重要指示批示精神,牢固树立安全发展理念,强化问题导向、目标导向、效果导向,结合《武进区文化旅游市场安全生产专项整治工作方案》,在全区旅游市场开展安全生产大检查、大排查、大整治,预防和减少一般事故,遏制重大事故,坚决杜绝特大事故,切实提升安全生产治理体系和治理能力现代化水平,确保全区文化旅游市场安全生产形势持续稳定向好。
二、重点任务
(一)合力加强A级景区、省级乡村旅游点的安全监管,提升游客对景区的满意度
1﹒开展火灾隐患专项治理。联合消防部门开展景区消防安全主体责任、消防安全管理制度落实整治工作,重点检查消防设施设备是否完善,电气是否安全,疏散通道是否畅通,装修材料是否符合要求,日常管理是否到位,应急管理和值班值守是否完善。
2﹒开展高风险旅游项目专项整治。联合市场监管部门加强对景区客运架空索道、大型游乐设施项目、水上游览项目等专项治理,督促运营主体加强设施设备安全检查、规范安全管理、完善应急预案。重点检查是否取得运营许可、是否按相关规定定期监测、是否明确项目安全责任人、管理人及其职责、是否落实安全管理制度及应急预案、是否落实设施设备日常检查维护制度、运营人员培训制度、是否严格执行安全操作规范并提醒游客相关注意事项。
3﹒开展景区客流量超载专项整治。严格按照《旅游法》和《江苏省旅游条例》等法律法规,联合公安部门重点对景区客流控制工作开展专项整治。严格要求各景区制定相关应急预案并定期组织演练,及时发布景区在园客流信息,探索推出门票预约等举措,进行游客流量控制。积极引导游客理性出游、有序游览,严防出现拥堵踩踏等安全事故。
(二)合力加强星级酒店的安全监管,提高星级酒店的服务质量
4﹒开展星级酒店消防安全及治安专项整治。重点检查各星级酒店消防安全责任制的落实情况;消防安全制度、安全操作规程制定情况;灭火和应急疏散预案制定、应急演练开展情况;消防设施设备配置、布局、数量、种类等情况;消防设施设备是否完好有效,是否设专人管理,是否定期检查等情况;消防安全标志设置,疏散通道、安全出口、消防车通道是否畅通等情况;电气设施设备是否安全有效情况;组织防火检查,及时消除火灾隐患情况;按要求开展消防安全教育培训情况;对入住客人按要求规范登记、传输等情况;按公安部门要求安装监控系统并确保系统正常运行(图像清晰(像素200万以上),保存30日以上)等情况。
5﹒开展食品安全检测行动。由市场监督管理员邀请食品安全专业检测机构对全区星级饭店开展抽样检测,主要检测水果蔬菜、肉类、水产品、面食面点、豆制品、各类调味品等项目,为广大游客和群众食品安全保驾护航。同时以食品安全检测行动为契机,督促星级饭店落实食品安全责任制,制定和完善相应制度,规范食品进货渠道和加强查验,加强员工食品卫生安全教育培训,加强食物中毒应急救援演练等。
(三)合力加强旅行社的安全监管,规范旅行社的合法经营
6﹒开展旅行社规范经营专项整治活动。重点查看旅行社是否超范围经营;是否依法购买旅行社责任险和游客意外伤害险;与游客签订的合同是否规范;导游、领队是否具有导游证、领队证;是否规范用车;导游人员安全应急应知应会培训是否到位;对游客的安全提示、安全防范、紧急救助等安全保障义务是否到位;对游客文明旅游行为是否提醒到位;各类应急预案是否制定和完善;对突发事件是否建立应急处置机制。依法查处非法、违规经营的旅行社。
7﹒开展旅游包车安全专项整治。会同交通、公安等部门开展租用客运车辆整治行动,督促景区(景点)及时将外省、省内外市旅游包车车辆信息进行采集并报送公安交警部门。检查各景区(景点)是否签订正式的租车合同;是否按照组团旅游包车路线租用相应的省际、市际、县(内)际运营资质的车辆;是否认真核对客运车辆的“五证一单”(即《车辆行驶证》《道路运输证》包车的“客运标志牌”、驾驶员的《从业资格证》和《驾驶证》以及客运公司盖章的《行车路单》);是否做好行前安全提醒和安全告知;是否按规定在旅游包车上配置“导游专座”。
8﹒开展境外旅游安全专项整治。重点整治出境游组团社是否完善境外旅游目的地安全风险提示制度;是否编制本公司重点和热门线路目的地的旅游安全须知,提醒旅客注意当地法律法规和风俗、自驾车安全事项、按规定带现金出国、乘车要系安全带等,提醒游客履行自身义务,寻求当地求助和领事帮助等事项;是否选择安全有保障的地接社,对出境游线路、产品和服务进行安全评估,完善行前说明会安全提示教育制度,强化领队人员的安全提示与教育,投保足额保险;是否制定出境游突发事件的应急预案;是否制定并熟悉事故报送制度。