为做好疫情防控工作，落实常州市武进区新型冠状病毒肺炎疫情防控应急指挥部关于疫情防控的要求，自2020年2月3日起，武进区就业服务中心业务经办大厅窗口暂停现场业务办理，2月10日起，视疫情防控情况逐步恢复现场窗口服务，具体时间另行通知。现就疫情防控期间就业业务“不见面”服务通告如下：

一、公共服务首选网上办

根据市人社局统一部署，建议广大用工单位和个人遵循“不见面”办理原则，尽量选择登录常州市人力资源和社会保障网办大厅、常州人社APP或武进人力资源网等途径办理。

二、先电话咨询再办理

对于可能需到窗口现场办理或者对网上办理流程不清楚的事项，您可先电话咨询相关工作人员，除必须到现场办理业务外，我们将根据业务风险类别，尽最大可能提供邮寄、电话、QQ等方式灵活办理。电话接听服务时间：（工作日）上午8:30—11:30，下午13:30—17:00。

三、各类业务办理途径：

（一）就业和失业登记类业务

1、企业录用备案业务：数字认证单位（CA用户）均通过网办大厅完成，非数字认证单位可以通过邮寄渠道，将业务材料邮寄至对应所在镇（街道）人社服务机构申请办理。

2、失业登记、灵活就业人员登记业务：均通过网办大厅、常州人社APP办理。

3、《就业创业证》业务：未申领过《就业创业证》的人员进行失业登记时，工作人员审核通过后同步发放《就业创业证》电子证号；首次在常就业没有取得电子证号的人员，在办理企业录用备案时由系统同步生成电子证号。联系电话：0519-86529782。

（二）就困认定及社保补贴类业务

1、就业困难人员认定申请：申请“4050”、“4555”、“军队退役”、“残疾人员”类别的就业困难人员，可通过常州人社APP进行申报；申请其他类别的（例如：离退休不足两年、失业一年以上的困难对象等）可在镇（街道）人社服务机构正常上班后，电话联系受理部门工作人员，通过添加QQ、微信等方式传送相关申请材料进行申报；确因特殊原因无法实现线上申报的，建议延期办理。

2、单位社保补贴（公益性岗位补贴）申请：2019年度已申报的企业,待区人社部门审核结束后拨付资金,尚未申报的企业,请及时与区就业服务中心联系,均通过QQ群、微信等方式传送电子材料及邮寄方式报送。

联系方式：武进区就业服务中心(武南路518号武进人力资源市场306室)，联系人：王琦宏，联系电话：0519-86310906。

（三）创业扶持类业务

1、创业培训班：暂停受理各类“SIYB创业培训班”集中办班备案申请，待疫情解除后再行开展。

2、创业载体：各有关创业基地要按区委区政府统一部署做好疫情防控工作。暂停举办各类创业主题活动，待疫情解除后再行开展。

3、创业补贴类业务：开业补贴、租金补贴、大学生创业者社保补贴、创业带动就业补贴等创业对象扶持补贴，可将申报材料邮寄或以电子档形式报送。联系方式：武进区就业服务中心(武南路518号305室)，联系人：范芳贤，联系电话：0519-86527816，电子邮箱：1052886257@qq.com。

（四）技能培训和鉴定类业务

1、职业技能培训:暂停全区职业技能培训申请和实施工作。个人需参加培训的，可登陆武进人力资源网进行预报名，待疫情解除后再行开展。

2、失业保险支持企业职工技能提升补贴:暂停全区失业保险支持企业职工技能提升补贴的申请受理，待疫情解除后再行开展。如确需申请，可将本人获得的国家职业资格证书复印件，社保卡复印件和培训发票原价邮寄至武进区就业服务中心308室。联系方式:武进高新区武南路518号武进人力资源市场，联系人:金宇峰，联系电话:0519-86527820.

3、职业技能鉴定:暂停全区职业技能鉴定申请和实施工作，待疫情解除后再行开展。

（五）人才服务及劳动事务代理

1、人才服务：目前，区人才服务中心95%的公共服务事项已实现“全程网办”，包括毕业生就业协议鉴证、人事档案转移、开具档案相关证明等，您可以登录常州人才网首页“服务指南”栏目查看相关业务线上办理流程。

2、劳动事务代理：2月份灵活就业人员续保、停保、并更医保、档案转出转入、出具证明、灵活就业人员退休等相关业务，暂定2月10日后开始办理，灵活就业人员档案查询可通过电话查询。（注：灵活就业人员退休业务确因疫情原因不能及时办理的，可以延期办理，延期办理不影响退休人员相关待遇的享受。如涉及多缴社保费的，可作退费处理）。联系电话：0519-86529782。

（六）担保贷款类业务

富民创业担保贷款贴息资格认定：凡在我区行政区域内成功创业的（原则上领取营业执照5年内），可通过常州人社APP申请办理。联系电话：0519-86527816。

（七）现场招聘活动

疫情未解除期间，区人力资源市场原先计划举办的各类现场招聘活动全部暂停，同步暂停“武进区2020年公共就业新春招聘月”各类现场招聘活动。原定赴陕西安康、汉中、山西长治、贵州兴义等地的劳务协作招聘会、春风行动招聘会以及区内有关乡镇现场招聘活动全部暂停，待疫情解除后再视实际情况予以安排。企业和个人可通过武进人力资源网或关注武进人力资源网微信公众号进行实时招聘和求职。联系电话:0519-86529817、0519-86529818。

（八）企业服务

民办职业培训机构、劳务派遣服务机构、人力资源服务机构年报、年检及年度报告公示工作，均通过QQ群、微信等方式传送电子材料及邮寄方式报送。

联系方式：武进区就业服务中心(武南路518号武进人力资源市场306室)，联系人：王琦宏，联系电话：0519-86310906。

常州市武进区人力资源和社会保障局

2020年2月2日