引 言

本年报是根据《江苏省政府信息公开暂行办法》要求，由武进区级机关后勤管理服务中心编制的2018年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况）、政府信息公开的收费及减免情况、存在的主要问题和改进措施及相关说明。我区政府门户网站（http://www.wj.gov.cn）上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系武进区级机关后勤管理服务中心办公室，联系电话：0519-86310018。

一、概述

2018年度，区级机关后勤管理服务中心根据区政府有关文件要求，围绕中心工作，认真履行职责，切实加强组织领导，夯实基础工作，建立健全政务信息公开制度，扎实开展政务信息公开工作和“中国.武进”政府门户网站内容保障工作，努力提高信息质量，取得了较大进步。

根据武进区政府信息公开工作规定有关要求，2010年3月起，我中心就开展政府信息公开工作，建立信息采用通报制度，中心办公室负责登记各科室信息上报数量，年终通报上报及录用情况，并将政务信息公开工作纳入年终目标考核。配备了一名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并委托武进区档案局进行公共查阅。截至2018年底，我中心政府信息公开工作运行正常。中心办公室负责信息的审核、发布，建立信息网络，建立健全政务信息发布的保密审查机制，由信息员提供信息并审核，中心办公室进行专业审查，分管领导复核审查，杜绝泄密事件的发生，保证政务信息及时有效公开。

二、主动公开政府信息的情况

区级机关后勤管理服务中心2018年度共梳理主动公开政府信息15条，其中全文电子化达100%。

以全文电子化形式（在政府门户网上）主动公开的15条信息中，业务类信息7条，占总体的比例为47%；计划总结类信息2条，占总体的比例为13%；政策法规类信息2条，占总体的比例为13 %；其他类信息4条，占总体的比例为27%。

三、依申请公开政府信息的情况

区级机关后勤管理服务中心2018年度共受理信息公开申请0件。

四、咨询情况

办公室有一只电话(86310037)对外公布，作为咨询、报修、投诉电话，2018年共接听处理各类报修电话1023个，回访电话1023个，回访率达100%。

五、复议、诉讼和申诉情况

区级机关后勤管理服务中心2018年度未发生行政复议、行政诉讼以及申诉案件。

六、政府信息公开的收费及减免情况

区级机关后勤管理服务中心2018年度政府信息公开未收取相关费用。

七、主要问题和改进措施

存在问题：信息公开过程的效率和服务质量有待进一步提高。

改进措施：2018年，我中心将严格按照《条例》要求,规范政务公开行为,采取多种形式、多渠道进行政务公开,进一步拓展覆盖面,进一步加大网上公开力度。接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。

八、说明

本年报统计期限为：2018年1月1日-2018年12月31日。