12月19日，商家朱先生带齐材料至区行政审批局办理元旦期间放置拱门的审批手续，没想到获得了超预期服务，窗口人员的一句温馨提示、一个举手之劳，帮助其连同春节期间的审批手续也一并办理了，朱先生不由竖起大拇指点赞：“工作人员的服务太贴心了，真是为民服务！”

户外广告设置的审批按规定申请人需要准备材料逐次申请办理，鉴于元旦和春节间隔时间短，本着“便民、快捷、高效”不忘群众初心的服务理念，窗口工作人员主动询问办事群众的需求，征得审核科室同意后灵活采取“一套资料、申请两次”的受理模式，帮助申请人成功办理了两个节日的户外广告设置审批，减少了办事群众来回跑的次数，“麻烦留给自己、方便送给群众”，真正将为民服务的初心和使命落实到岗位上，体现在行动上。