近期，武进区多次发生空关户室内橡胶软管被老鼠咬破而引起大量天然气泄漏的事故，所幸新奥公司处理及时。11月25日上午，区住建局就此召开燃气安全隐患整治会议研究对策。

目前，武进区有空关户13000多户，其中城区8000多户，其余分布在各乡镇板块。空关户可分为能联系到业主和不能联系到业主两大类。针对该问题，住建局采取措施加强空关户燃气安全隐患整治：

一是要求新奥燃气公司加大宣传力度。按照区住建局印发的《武进区燃气安全管理实施意见》（武住建发[2019]21号），在各小区出入口等醒目位置悬挂横幅，利用小区及商户门口的电子屏滚动宣传天然气安全使用知识，做到“两关一开”，即关闭灶前阀、表前阀，关闭厨房门，打开厨房窗。

二是分类处理空关户问题。能联系到业主的空关户由新奥燃气公司主动预约上门检查，并推广运用金属软管和天然气泄漏报警器；不能联系到业主的空关户，根据户表安装位置不同分类处理。户外表的空关户由新奥燃气公司按程序依法停气；户内表的空关户由区应急局牵头，联合公安、属地政府及社区，采取其它手段依法打开用户门窗进行检查与停气。

整个专项行动分为两个阶段进行。第一阶段是梳理摸底阶段。11月底前由新奥公司对空关户进行梳理摸底，并对户外表的空关户依法停气。第二阶段是攻坚阶段，由区应急局牵头，联合公安、属地政府及社区，对无法联系到的用户采取进一步措施。