“处理群众纠纷最重要的是要给对方传递安全感！”10月22日下午，丁堰街道人民调解培训讲座正在开讲。为加强基层调解员队伍建设，提高人民调解工作质量，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，丁堰司法所特邀请武进区大爱调解协会陈超荣老师给街道各村（社区）工作人员授课。

讲座中，陈超荣老师凭借多年深厚的学术造诣和丰富的教学经验，用了两个小时的时间，从“通人心，通人性”等方面，讲解日常人民调解中的沟通技巧，结合多年工作实际，通过大量生动案例，传授了调解工作经验技巧，如要结合传统文化教育当事人、调解员如何摆正自己的角色定位，使基层调解人员加深对调解工作的理解和掌握，学习与当事人沟通的技巧，为顺利做好调解工作奠定扎实的基础。

丁堰司法所大力加强人民调解工作，指导街道基层人民调解组织和人民调解员主动深入到村居、企事业单位开展排查，坚持早发现、早调处、早解决，依法及时就地化解，将大量矛盾纠纷解决在基层，消除在萌芽状态，用人民调解筑起地区稳定的第一道防线。