提升初信初访办理水平。今年，武进区要求各地各部门高度重视初信初访办理工作，落实首办责任制，严控信访增量，对简单事项要“马上办”、普通事项要“提速办”，对无故超期的，采取业务评查、公开通报等措施，促使信访件尽快办结。

提升复杂件化解水平。全区充分发挥信联办等制度优势，提高化解突出、复杂信访问题的能力和实效。在化解方法上，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，解决好群众合理合法利益诉求。

提升信访法治化水平。今年全区进一步深入推进诉访分离和依法分类处理信访投诉请求工作，通过加强宣传和引导强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位。此外，对信访活动中的违法行为，则坚决依法处置到位，维护法律权威。