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为深化公安“放管服”改革,提高公安政务服务效能,进一步方便群众企业办事,区政务服务中心公安窗口“一窗通办”改革正式运行。
区政务服务中心公安窗口在前期窗口工作人员整合调整的基础上,通过近一个月的轮岗培训,自7月16日起,公安窗口全面实施“一窗通办”服务模式,由原有的“治安、户政、交警、禁毒、网安”等业务窗口统一挂牌为公安“综合受理”窗口,实行“一窗通办”,群众取一个“公安”号即可到公安任意一个窗口办理进驻区政务服务中心的除出入境、车管及户政就近办以外的42个审批业务事项,避免了群众取号分类难的问题,实现了审批业务无差别受理,也解决了窗口忙闲不均的问题。
下一步,公安窗口将按照 “减材料、减环节、减时间、减流程”的工作要求,从“做实、做细、做优”上下功夫,进一步梳理完善标准化服务事项清单,提供规范、透明、高效的“一窗式”公安政务服务,提升窗口服务质态,提高群众的获得感和满意度。