5月22日下午14：30，常州市卫生健康委员会副主任张洪兵、基妇处处长蒋春新来戚墅堰街道社区卫生服务中心调研家庭医生签约服务工作，武进区卫生健康局主任科员习勇、戚墅堰街道办事处副主任刘晓莲、戚墅堰街道社区卫生服务中心主任朱银波陪同调研。

调研组现场察看了中心家庭医生签约工作室，听取了中心主任朱银波就家庭医生签约服务工作的总体汇报。张洪兵副主任对中心的家庭医生签约服务工作给予充分肯定，同时就下一步工作提出了具体要求和建议：一是优化服务流程，建议科室划分时同时以签约团队名称挂牌，为签约服务对象建立绿色通道，让签约服务对象在就诊时能主动找到自己的签约团队医生看诊，增强签约对象与签约医生间的黏合度，对于非签约人员就诊时给予签约通道，实行首诊签约制度，让更多的居民由被动签约转化成主动签约；二是优惠服务价格，让签约居民享受到实实在在的优惠；三是提供优质服务，对每一个签约对象，尽管服务不一样，但服务内容和服务管理一定要完整、规范，要提供个性化服务和精准服务；四是组建优秀团队，注重人才队伍建设，对签约工作中好的经验和做法进行总结、提炼并宣传、推广典型人物；五是优化考核机制，实行薪酬绩效激励机制，绩效分配向家医团队成员倾斜，提高家医团队成员工作的积极性。

中心将以此次调研为契机，进一步拓宽家庭医生签约服务工作思路，加大宣传，优化流程，创新举措，以提供个性化签约服务引导居民与家庭医生服务团队签订服务协议，牢固建立辖区居民与家庭医生之间稳定、连续、可及的服务关系，更好地为辖区居民提供好签约和履约服务工作。