2019年3月27日，常州市自然资源局武进分局受理了一起湖塘镇四季新城业主代表的信息公开申请。此次申请人申请信息公开的内容大多是原常州市规划局武进分局成立之前的资料，现存档案少、时间跨度长、收集难度大。

搜集本单位成立以前的资料在分局办理信息公开过程中尚属首次。分局工作人员通过主动对接住建、发改、房管部门及建设单位，同时加强多部门联动，帮助业主代表尽可能找齐所需的信息材料。在提高信息搜集效率的同时还免去了业主代表往返于多部门之间的奔波之苦，用实际行动践行了“让群众少跑腿，让服务更到位”，做到了信息公开“应公开尽公开”。

4月16日下午，业主代表从分局工作人员手中领到了该小区项目的建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、土地出让合同、项目地形图等相关资料后连声道谢，对分局信息公开服务表示了满意。